Hotel Vier Jahreszeiten Binz

Wir wohnte in der vierten Etage Zimmer 404, drei Zimmer weiter vorne fanden Renovierungsarbeiten statt, das Zimmer war neu saniert und sauber, aber es gab keinen Safe und keine Minibar, an der Rezeption sagte man uns darauf angesprochen, wir müssen das so hinnehmen. Wir hatten Halbpension und ein Silvestermenü gebucht. Früh gab es generell Buffet, was sehr lecker war und abends abwechselnde Gängemenü und Buffet. Das Gängemenü war eine Katatstrophe, die Menükarte wo mehre Speisen zur Auswahl standen, enthielt Druckfehler (z.B. Mongo statt Mango), dass Personal servierte in der falschen Reihenfolge (die Suppe vor der Vorspeise) und auf das Hauptmenü mussten wir ewig warten. Das Essen schmeckte für mich sehr fad (Gemüseauflauf). Auch beim Silvestermenü mussten wir lange auf das Essen warten (Beginn war 19.00 uhr, serviert wurde erst kurz nach 20.00 Uhr). Aber das ärgerlichste war eine falsche Abbuch. Sie berechneten uns 100 Euro zu viel, dass Geld haben wir bis jetzt, nach etlichen Telefonaten und Emails nicht zurück.

Ordentliches, neu saniertes, normales Zimmer mit Balkon, Dusche und WC, aber keine Minibar und keinen Safe. Das Bad war sehr klein und der Wasserhahn verkalkt. Aber alles in allem recht sauber und angenehm.

Zwar war das Personal immer freundlich, aber ich fand es sehr inkompetent. Wie gesagt es herrscht absolutes Chaos beim Servieren des Gängemenüs und zu langes warten beim Silvestermenü. Darüber fand ich, dass der Koch in der Orangerie sehr fragwürdig hinsichtlich der Hygiene arbeitete. Er hatte immer nur einen Handschuh an, fasst aber vieles mit beiden Handschuhen an.

Das Personal war stets freundlich, doch wie gesagt die falsche Abbuchung ist ein sehr großes Ärgernis. Fehler können ja jeden passieren, aber erst fühlte sich dafür keiner verantwortlich, wir mussten mehrmals hinterhertelefonieren. Obwohl uns zugesichert wurde, dass sie sich um das Problem kümmern und uns zurückrufen würden, geschah nichts. Wir riefen erneut an und schrieben Email. Bis jetzt haben wir das Geld nicht erhalten.

Die Lage und die Umgebung sind wenige Aspekte, die sehr gut zu bewerten sind. Nicht weite vom Zentrum und zur Seebrücke und die nächste Einkaufsmöglichkeit ist ein EDEKA schräg gegenüber.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt eine nette Saunalandschaft, einen Fitnessraum und einen Pool neben dem Spa-Bereich. Wir haben den Pool genutzt, der mit 28 Grad Wassertemperatur doch recht kühl war. Der Spa-Bereich war sehr schön und auch die Gesichtsbehandlung war sehr angenehm, ebenso die vom Hotel angebotene Dünenwanderung.