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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr nettes Haus!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das negative schreiben anderer ist kaum nachvollziehbar !!!!! leider war der Kamin in der Sauna nicht an... einige Features im wellnessbereich wie die duschen funktionierten eingeschränkt. die saunen waren auch nicht alle zeitgleich in betrieb am morgen. fitnessbereich wäre schön wenn er um ein kraftsportgerät wie einen turm erweitert würde,der raum ist doch so schön gross... beim frühstück wäre ein omlette Service toll Abendessen in der Orangerie vielleicht etwas zu teuer angesetzt qualitativ aber in Ordnung,kein Gourmet aber auf jeden fall okay... etwas mehr servicepersonal in der Orangerie am abend wäre sicherlich auch noch besser okay , Nebensaison allgemeine gebrauchsspuren wie defekte Lampenschirme auf den gängen oder schiefhängende Lampenschirme sollten beizeiten mal getauscht oder gerichtet werden. wenn das personal noch etwas mehr Freundlichkeit / Herzlichkeit im wellnessbereich zeigen würde, wäre sicherlich auch kein fehler, sie wirkten etwas unsicher...kein wunder bei diesen ganzen schlechten Bewertungen. die lesen so etwas ja auch und machen sich Gedanken. wir können diese schlechten Bewertungen aber kaum verstehen !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, wir möchten uns ganz recht herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben bedanken. Der Umwelt zuliebe, haben wir -in der Nebensaison- morgens nicht alle Saunen in Betrieb. Ab nachmittags sind dann immer alle Saunen an, auf Nachfrage schalten wir diese allerdings auch schon gerne morgens ein. Unsere Frühstücksdamen bereiten unseren Gästen, neben den auf dem Buffet vorhandenen Eierspeisen, gerne Spiegeleier, Omlett oder sonstige Spezialitäten zu. Im Zuge unserer Renovierungen haben wir schon 3/4 unserer Flurlampen ausgetauscht, das andere viertel folgt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen von der schönen Insel Rügen! Ihr Team vom Hotel Vier Jahreszeiten Binz