Hotel Vier Jahreszeiten

Die Lage des Hotels ist sehr gut, mitten in der Altstadt gelegen. Auch dass wir unsere Fahrräder dort im Hof abstellen konnten fanden wir gut. Die junge Mitarbeiterin die uns am Ankunftstag (7.7.2020) nachmittags in Empfang nahm machte ihren Job auch wirklich gut. Damit endet aber auch leider mein Lob, denn was dann kam empfinde ich als nicht gerade angenehm und zuvorkommend. Das Haus hat keinen Lift, ok,- älteres Haus, nicht schlimm,- aber Hilfe beim Gepäck ist mit Sicherheit nicht zu erwarten. Es geht über verschiedene Treppen in den 3.Stock wo uns ein ungelüftetes Zimmer erwartete. Das Bad ist so eng dass man sich zu zweit darin unmöglich aufhalten kann, die Fugen in der Dusche waren verschimmelt. Das Frühstück am nächsten Tag bestand aus einem lieblosen Brötchen, 2 Scheiben Wurst und Käse und Butter. Das Müsli, welches in der Küche stand, wurde gar nicht angeboten, ebenso wenig Joghurt oder Früchte. Wir fragten nach einem Ei und die Antwort des ebenso unhöflichen wie unmotivierten Mitarbeiters der am 8.7.2020 für Frühstück und Rezeption zuständig war lautetet knapp : "gibts nicht!" Für 99 Euro war dies die teuerste und zugleich schlechtesten Unterkunft unserer Radrundreise,- da ich beruflich viel in Hotels übernachte weiss ich durchaus zu unterscheiden zu welchem Preis man welchen Service erwarten darf,- Freundlichkeit gehört definitiv immer dazu! Wann immer wieder in Heidelberg: in diesem Haus NIE WIEDER !!!

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