Hotel Vier Jahreszeiten

Das Hotel ist zentral am Bahnhof gelegen was für Ausflüge ideal ist, aber natürlich mit einer gewissen Lärmbelästigung verbunden ist. das will ich jedoch nicht negativ bewerten, das ist in der Hotelbewertung nämlich fair angegeben. Im Zimmer ist der Geräuschpegel akzeptabel (wir hatten hofgelegene Zimmer), auf der Terrasse nervt der ständige Busverkehr allerdings schon. Ansonsten ist das Hotel in einem annehmbaren Zustand. Warum ich trotzdem keine Empfehlung aussprechen kann: Wir haben uns über das Gebaren der Geschäftsleitung in Bezug auf eine Reklamation sehr ärgern müssen.

Das Zimmer war wirklich OK. Ein kleiner Kühlschrank zur freien Verfügung war vorhanden, perfekter WLAN-Empfang ebenso. Bis auf ein paar schwarzen Verfärbungen in den Fugen der Dusche war auch alles sauber.

Das Frühstücksbuffet war angemessen. Ausreichend Auswahl war geboten.

Das Personal war an sich sehr freundlich. Allerdings liegt im Service der Grund warum ich das Hotel nicht empfehle. Uns fiel auf dass das Personal ständig zwischen Rezeption und Bedienung der Gäste hin und herwechseln muss. Das hab ich in der Form noch nie erlebt. Wir hatten eine Reklamation bezüglich einer über den Reiseanbieter mitgebuchten Zusatzleistung, damit konnte man an der Rezeption zunächst nichts anfangen, man würde es dem Hotelchef weiterleiten. Dagegen ist im Prinzip nichts zu sagen, als Gast hätte man aber erwarten können dass der Chef dann mal den Kontakt mit dem Gast sucht, statt dessen bekamen wir eine wirklich freche Email von der Geschäftsleitung mit absoluter Verdrehung der Tatsachen, nachdem wir bereits wieder zuhause waren. Guter Service sieht anders aus.

Die Lage ist perfekt um sämtliche öffentlichen Verkehrsmittel inklusive Zugspitzbahn schnell zu erreichen. Das Auto kann man getrost den ganzen urlaub über stehen lassen. Dafür ist es natürlich recht belebt und auch laut.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nicht bewertet da nicht genutzt.