Alle Bewertungen anzeigen
Oleg(36-40)Deutschland
38 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2022
Das Personal war distanziert, aber das Essen war gut.
2,6 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Ich denke, die Kinmat hatte alles, was ich brauchte.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Wir waren an Silvester im Hotel und das Hotelrestaurant war für diesen Feiertag gebucht. Aber wir waren auch zum Frühstück im Restaurant. Eine sehr große Auswahl an Speisen, darunter Premium-Lachskaviar und Tattinger Brut


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war reserviert, selbst die Dame in Rot wirkte nicht gerade freundlich.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Beliebt bei Kindern

  • Das Essen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Oleg, herzliche Grüße aus dem Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München. Wir danken Ihnen vielmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie im Allgemeinen einen guten Aufenthalt bei uns hatten. Leider konnten wir Sie allerdings nicht vollends von uns überzeugen und Sie blicken teilweise auch unzufrieden zurück. Ihre Rückmeldung habe ich an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergeleitet, welche Ihre Rückmeldung intern aufarbeiten werden. Sollten Sie jemals ein Produkt vermissen oder mit einem angebotenen Service nicht zufrieden sein, so fragen Sie gern nach einem Manager bereits während Ihres Aufenthaltes. Gern hätten wir die Gelegenheit genutzt Ihren Aufenthalt zu einem Besonderen zu wandeln. Wir freuen uns, wenn Sie schon bald unser Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München auf Ihrer nächsten Reise in die bayerische Landeshauptstadt trotz dieser durchwachsenen letzten Erfahrung erneut als Unterkunft in Betracht ziehen. Gern werden wir Sie von dem Service und der Qualität überzeugen, für welchen wir bekannt sind. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen, Holger Schroth Area General Manager

Meilengutschrift erhalten
Melden