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Sandro (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Es sind zwar alle höfflich, Service sehr schlecht
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer war bei Anreise 12:30 Uhr noch nicht fertig. Ok typisch für Kempinski, 14:30 Uhr endlich fertig. Zimmer 112 hat irgendein technisches Gerät drin, was aller 15 Minuten brummt, hat eine Durchgangstür zum anderen Zimmer, somit konnte man Nachbarn sehr gut hören. Erste Nacht kaum geschlafen, somit Umzug! Nun kam nachdem morgens der Umzug angekündigt wurde, um 16 Uhr der Zimmerwechsel! Mehrmals an der Rezeption nachgefragt! Als GHA Platinum Kunde erwarte ich da mehr! Mit Hund da gewesen, nichts für den Hund im Zimmer vorbereitet! Service gleich Null, Möchtegern 5 Sternehaus. Klima im Bad kaputt. Sehr gutes Frühstück, das war echt super! Nur ein männlicher Einweiser hat genervt, der durch den halben Saal nach Nr. und Namen fragt. Alles in allem, hat mich der Aufenthalt ziemlich genervt und von so einem Haus hätte ich mehr erwartet!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandro
    Alter:31-35
    Bewertungen:14