Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München

Guten Tag Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback hinsichtlich Ihres kürzlichen Besuches zukommen zu lassen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter all unseren Hausgästen als auch externen Besuchern jederzeit einen unverkennbaren und hochwertigen Service offerieren möchten. Das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München gilt als Traditionshaus und blickt auf eine lange Geschichte, geprägt durch Gastfreundschaft und der Liebe zur Luxushotellerie, zurück. Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unser Haus Servicemängel aufweise bedauere ich außerordentlich zu hören und ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen hierfür entschuldigen. Bitte seinen Sie versichert, dass ich mit den betreffenden Mitarbeitern Rücksprache halten werden um solchen Erfahrungen küftig vorzubeugen. Im Namen des Vier Jahreszeiten Teams wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute für das kommende Jahr, würde mich sehr freuen Sie eines Tages zurückbegrüßen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus der Maximilianstraße, Holger Schroth Managing Director