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Hans-Joachim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
4 -Sterne S mit kleinen "Macken"
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da wir da Hotel noch vor der Renovierung kannten, wollte wir es noch einmal probieren. Leider sind einige Macken nicht zu übersehen. Zu erst das Positive -sehr geräumiges Zimmer, prima Bad mit extra abgeteilter Toilette,große Duschkabine,freundliches Personal Aber nun die "Macken", die in einem 4**** S nicht sein dürfen! -Kein Gepäckservice? -Begrüßungsgetränk konnte nicht am Anreisetag gereicht werden, da Bar geschlossen?? -am 28.2. (Geburtstag meiner Frau wurde das Zimmer erst nach mehrmaligen Beschwerden erst gegen17.45Uhr gereinigt, obwohl am Nachmittag das Hotel eine Flasche Sekt zum Geburtstag meiner Frau(!!) ins Zimmer stellte. Da hätte dies spätestens auffallen müssen! -Das Frühstücksbüffet steht in einem kleinen Raum, so dass ein großes Gedränge entsteht und manche Gäste wegen Platzmangel eine Treppe höher frühstücken musste -Frühstück hat kein 4****S Niveau. Wurst wie vom Discounter, nur auf einer kleinen Platte gereicht( Gedränge) und oft nichts da, Rührei war Matsch, Kaffeesahne musste erst bestellt werden,da nur Milch da stand -für 4**** nicht ausreichend!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim
    Alter:66-70
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans-Joachim, Wir danken Ihnen für die ausführliche Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben. Wir danken ganz herzlich für die Empfehlungen und werden diese gern beim Frühstücksbüffet umsetzen. Mit freundlichen Grüssen aus dem schönen Kühlungsnborn. Ihr Jahreszeitenteam