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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum 2.Mal da. Ich wollte meinen Mann zum 70. Geburtstag überraschen, hatte schon 1 Jahr vorher Doppelzimmer deluxe gebucht. Und nun? Wir mussten in die 2.Etage ...immer ohne Fahrstuhl. Das Zimmer war recht gross, allerdings ohne Kühlschrank. Fernsehen war nur vom Bett aus möglich. WÄhrend unseres Aufenthaltes wurden die Matratzen gereinigt, so dass wir das Zimmer verlassen mussten. Frühstück war ganz gut, allerdings waren hier auch Hunde erlaubt...Das Personal war recht nett.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe "Karin", vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Im historischen Teil unseres Hauses ist es technisch leider nicht möglich einen Aufzug zu installieren. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt ein kurzes Zeichen, damit wir Ihnen ein entsprechendes Zimmer das über einen Aufzug erreichbar ist reservieren können. Unsere jährliche Matratzentiefenreinigung hat während Ihres Aufenthaltes stattgefunden um Ihrem und unserem Anspruch in Bezug auf Hygiene gerecht zu werden. Ich würde mich freuen wenn Sie unserem Hause erneut die Chance geben Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße Anja Leistekow Direktorin