Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne Lage und gutes Frühstück.Zimmer war in Ordnung. Auf den Besuch im Spa haben wir nicht in Anspruch genommen, weil wir in einem Nebengebäude (250 m entfernt) untergebracht würden. Gebucht war Edison Hotel. Durch die Umbuchung war plötzlich die Rechnung höher, obwohl sie gleich bleiben sollten. Auch die Parkplatz Gebühren waren höher.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die schöne Lage und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Umbuchung und die erhöhten Kosten entstanden sind. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
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