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Christa (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wurde mir vom Reisebüro empfohlen, es hätte nur gute Bewertungen. Das kann ich leider nicht bestätigen: im Bad zu meinem Zimmer ging die Heizung nicht. Bei meiner Reklamation hieß es, sie würden es sich ansehen. Passiert ist nichts, und ich bekam auch keine Information. Da dann das Osterwochenende war, habe ich zähneknirschend auf weitere Reklamationen verzichtet. Das Frühstück war eine Katastrophe: weniger das geringe Angebot, auf das ich durch Internetrecherchen vorbereitet war. ABER: Frühstück von 7 - 9 Uhr. Um 8.15 oder 8.30 Uhr war kein Tisch mehr frei. Hatten wir nach Wartezeit evtl. und mit Glück einen ergattert, gab es entweder keine Teller und/oder keine Messer und/oder keine Tassen, einmal auch keinen Kaffee. Das unfreundliche Personal rannte rum und sammelte hektisch Geschirr ein - die Atmosphäre also laut, hektisch und unfreundlich. Wenn wir auf einen Tisch warten mussten, hat sich unser Frühstück natürlich verzögert; ich wollte einmal eine zweite Tasse Tee holen - der Tee (Teebeutel!) war weggeräumt. Ich fragte nach und wurde angeraunzt, dass die Frühstückszeit vorbei sei. Gnädigerweise warf man mir einen Teebeutel hin. Mein Einwand, dass wir hätten warten müssen, wurde nicht etwa mit einer Entschuldigung, sondern mit einem bösen Blick quittert. Mein Fazit: nie wieder. Oder eigentlich nie wieder Hotel, nach einer auch eher unschönen Erfahrung letztes Jahr in Griechenland. Hotel mache ich definitiv nur noch bei Zwischenübernachtungen oder wenn ich im Lotto gewinne und mir (mindestens) 5 Sterne leisten kann - da geht es vielleicht anders zu. Geld regiert die Welt...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:61-65
    Bewertungen:1