- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel wurde mir vom Reisebüro empfohlen, es hätte nur gute Bewertungen. Das kann ich leider nicht bestätigen: im Bad zu meinem Zimmer ging die Heizung nicht. Bei meiner Reklamation hieß es, sie würden es sich ansehen. Passiert ist nichts, und ich bekam auch keine Information. Da dann das Osterwochenende war, habe ich zähneknirschend auf weitere Reklamationen verzichtet. Das Frühstück war eine Katastrophe: weniger das geringe Angebot, auf das ich durch Internetrecherchen vorbereitet war. ABER: Frühstück von 7 - 9 Uhr. Um 8.15 oder 8.30 Uhr war kein Tisch mehr frei. Hatten wir nach Wartezeit evtl. und mit Glück einen ergattert, gab es entweder keine Teller und/oder keine Messer und/oder keine Tassen, einmal auch keinen Kaffee. Das unfreundliche Personal rannte rum und sammelte hektisch Geschirr ein - die Atmosphäre also laut, hektisch und unfreundlich. Wenn wir auf einen Tisch warten mussten, hat sich unser Frühstück natürlich verzögert; ich wollte einmal eine zweite Tasse Tee holen - der Tee (Teebeutel!) war weggeräumt. Ich fragte nach und wurde angeraunzt, dass die Frühstückszeit vorbei sei. Gnädigerweise warf man mir einen Teebeutel hin. Mein Einwand, dass wir hätten warten müssen, wurde nicht etwa mit einer Entschuldigung, sondern mit einem bösen Blick quittert. Mein Fazit: nie wieder. Oder eigentlich nie wieder Hotel, nach einer auch eher unschönen Erfahrung letztes Jahr in Griechenland. Hotel mache ich definitiv nur noch bei Zwischenübernachtungen oder wenn ich im Lotto gewinne und mir (mindestens) 5 Sterne leisten kann - da geht es vielleicht anders zu. Geld regiert die Welt...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christa |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |