- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel Viktoria in Leukerbad ist mir seit fünf Jahren bekannt und vertraut. Bei jedem Besuch konnte ich mit grosser Freude eine weitere Neuerung zu Gunsten der Kunden feststellen. Nebst der Sauberkeit, der ansprechenden, umfassenden Infrastruktur, inkl. WLAN sowie der zuvorkommenden Betreuung, dem mit Liebe bereitgestellten sowie dem umfassenden Frühstücksbuffet bemüht sich die Hoteldirektion Inger und Rinaldo Collenberg, zusammen mit den Mitarbeitenden, mit viel Engagement für ihre Gäste. Speziell erwähnenswert ist jedoch das Angebot: Damit die Kundin / der Kunde den Aufenthalt in Leukerbad rundum geniessen kann, ist alles top vorbereitet bzw. bereitgestellt. Für Badegäste des Burgerbades warten im Zimmer bademäntel, eine Tasche mit den Badetüchern und selbstverständlich ist der Eintritt ins Burgerbad von der Ankunft bis zur Abreise inbegriffen! Nasse Tücher? Kein Problem im Badezimmer hat es einen programmierbaren Heizkörper! Von der Gemmi- bzw. Torentbahn über den 9 Loch Disc Golf Parcours bis hin zum Elektrobikes, alles ist in der Leukerbad Card Plus (LBC+) bzw. im Hotelpreis inbegriffen. Inger und Rinaldo Collenberg haben den international gültigen Qualitätsmanagementgrundsatz: „Von der Kundenerwartung – hin zur Kundenzufriedenheit“ verstanden und umgesetzt – herzliche Gratulation! Ich komme wieder, denn das Preis- Leistungsverhältnis, verbunden mit einer zuvorkommenden, natürlichen Herzlichkeit stimmt! Herzlichen Dank und weiterhin viel Erfolg und weitere positive Ideen. Urs Haldimann, Executive Master of Business Excellence FH
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Urs |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |