Hotel Viktoria

Sie haben die Administration nicht im Griff. Wer direkt im Hotel bucht statt über eine Plattform riskiert, vor Ort wegen Doppelbuchung anderweitig untergebracht zu werden, wobei einem gesagt wird, dass allfällige Mehrkosten dann zulasten des Gastes gegangen wären (Fehler des Hotels = Gast solls finanziell ausbaden.. eigenartiges Serviceverständnis). Entschuldigung war sehr aufgesetzt, läge halt an der Technik, es sei nicht das erste Mal, dass es zu einer Doppelbuchung gekommen sei... von bisherigen Gästen bestätigt bekommen, dass die Administration des öfteren ziemlich chaotisch sei, ansonsten sei es ok (allerdings etwas laut).

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