Aus Deutschlandgern bitte ich um Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeiter in Ihrem Haus. 1) Hotel Vila Galé Lagos Das Hotel hat eine 4-Sterne-Bewertung. Es gibt viele Aspekte, die ich an diesem Hotel unglücklich finde. a) Qualität des Frühstücks - schlecht. - aus Plastikverpackungen wurden Käse und Wurst auf Platten gelegt - da habe ich zuhause bessere Qualität - es gibt nur eine feste Kaffeekanne aus der alle Gäste sich den Kaffee selbst holen müssen und somit alle Gäste das Ding anfassen - Dosenobst - Joghurt und Drinks aus Plastikbechern - da bietet jeder Bauernhof in Österreich ein bedeutend besseres Frühstück an b) Ambiente - es ist ein Mode-Hotel - meinetwegen, ich bin kein Designer aber als Otto-Normal-Verbraucher und deutsche Durchschnittsfrau nicht gerade aufbauend von Puppen in Kleidergröße 32 umgeben zu sein - wo sind denn die Fotos von den attraktiven Männern? - das Ambiente ist total erdrückend und düster - alles nur schwarz, anthrazit - einfach gruselig für einen Strandurlaub (Vgl. Rotana Saadiyat Island - beige, türkis) - es wirkt auch nicht edel - im Vergleich das Lopesan Costa Melonaeras - da ist die Lobby auch in dunklen Farbtönen gehalten, aber es wirkt edel und nicht billig. - im Vila Galé Lagos wirkt es teilweise wie im Puff - durch die roten Fadenlampen - Glasbalkone - wer hat sich denn sowas einfallen lassen??? Privatsphäre gleich null - Hellhörigkeit der Sanitäranlagen - von allen Zimmern im Umkreis hört man alles - geht’s noch? Dass man das Rauschen einer Dusche hört - ist ok, aber bitte keinen Toilettengang der Zimmernachbarn. c) Spa - es gibt nur Massagen - keine Pediküre etc. - das Tragen einer Badekappe ist Pflicht - man muss diese aber kaufen - es gibt keine Bademäntel, auch nicht auf Nachfrage… d) Strand - es gibt keine Schuhbürste - dann tragen wir halt den Sand ins Hotel rein… - es gibt keine Möglichkeit die Strandsachen am Gartentor/ Wasserhahn mal abzulegen - keine kleine Bank… - es gibt keine Trocknungsmöglichkeit für die nassen Badesachen auf dem Balkon -> das Hotel wird dem Anspruch nicht gerecht. Meinetwegen können da Models hängen, aber ein Strand- und Urlaubsgefühl kommt in dem Hotel absolut nicht auf -> also da kenne ich bedeutend bessere 4-Sterne-Hotels - ich werde dies im definitiv nicht weiterempfehlen und nochmals buchen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Maria, Das Hotel Vila Galé Lagos bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Frühstücksspeisen, die in der Buffetlinie serviert werden, ohne irgendeine Art von Verwendung oder Präsentation in Plastik, nämlich Käse, Wurst, Schinken, usw.. Diese Lebensmittel werden von Marken geliefert, die auf nationaler Ebene für ihre Qualität anerkannt sind. Die Vila Galé-Hotels sind thematisch ausgerichtet, wobei das Vila Galé Lagos das Thema Mode aufgreift und eine ständige Ausstellung mit Werken verschiedener nationaler Modedesigner zeigt. Das SPA bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, Massagen, Behandlungen, Wasserkreisläufe, Maniküre und Pediküre. Das Tragen einer Kappe ist von der DGS vorgeschrieben, und die Gäste können ihre eigene benutzen oder eine im Hotel kaufen. Das Hotel stellt seinen Gästen Bademäntel und Hausschuhe zur Verfügung, die an der SPA-Rezeption erhältlich sind. Wir haben eine Reihe von kostenlosen Annehmlichkeiten, einschließlich einer Schuhbürste, die an der Hotelrezeption angefordert werden kann. Das Hotel verfügt über einen Duty Manager, der 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht und gerne geholfen hätte, die Situation zu lösen, aber es gibt keine Aufzeichnungen darüber, dass seine Anwesenheit angefordert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Es fällt uns jedoch schwer, Ihre Beschwerden zu verstehen, und wir glauben, dass sie auf ein Missverständnis zurückzuführen sind. Herzliche Grüße, Pedro Monforte
