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Sara(19-25)Österreich
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Schöne Anlage aber unfreundlich!
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Reservierung verlief recht unkompliziert, trotz mehrer Änderungen. Die Zimmer waren schön und Sauber. Die Fahrräder die wir durch eine Pauschale im Zimmerpreis inbegriffen waren, waren alt, hatten keine Luft im Reifen, die Bremsen funktionierten nicht richtig... außerdem ward der Rad Verkäufer äußerst unfreundlich!!! Auch beim Check out wurde die Rezeption unfreundlich und sehr unflexibel!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre offenen Worte. Es ist uns immer wichtig die Meinung unserer Gäste zu kennen um somit auch notwendige Schritte setzen zu können um uns zu verbessern und Probleme gezielt ändern zu können. Wir hoffen, Sie finden bald wieder Gelegenheit unser Hotel zu besuchen, damit wir Sie von dem hohen Standard unserer Services überzeugen dürfen. Sonnige Grüße vom VILA VITA Pannonia wünscht das gesamte Team.

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