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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Alles etwas anders, als dargestellt!
3,0 / 6

Allgemein

Erstmal vorweg: das Hotel ist sauber und das Essen ist in Ordnung, der männliche Kellner beim Frühstück und Abendessen war super!! Allerdings waren wir, mein Freund und ich, leider enttäuscht, da das Hotel im Internet so hohe Erwartungen schürt, z.B. in Sachen Nahrungsmittelunverträglichkeiten und Modernität, dass es dem vor Ort nicht gerecht wurde. Wir hatten eins der Zimmer, die zum Innenhof sind. Es war viel kleiner als erwartet, dass es mit zwei großen Koffern sehr umständlich war, und die Bäder müssten mal renoviert/modernisiert werden (die Dusche ist so klein, dass man sich beim Einseifen und Rasieren ständig stößt). Die Zimmer selber sind modern eingerichtet, leider aber sehr hellhörig; das Klingeln des Handyweckers vom Zimmernachbarn oder das Zufallen der Türen hat uns mehrfach geweckt. Die Zimmer sind nicht klimatisiert. Deshalb haben wir mit offenem Fenster geschlafen, was wiederum zur Folge hatte, dass wir durch lautes Spielen eines Kindes (wir vermuten, dass es sogar das Kind des Hotelinhabers war!), bis mitten in die Nacht wach gehalten wurden, morgens um 7Uhr aber wieder von den Frühstücksvorbereitungen draußen geweckt wurden. Da die Betten zudem leider für uns sehr unbequem waren und zu kurz (wir sind beide 1,76m und unsere Füße hingen komplett raus), war das Übernachten leider nicht sehr erholsam :( Thema Essen: wir haben uns für dieses Hotel entschieden, weil auf der HP sehr freundlich damit geworben wird, dass sie auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten selbstverständlich eingehen. Das trifft so leider nicht ganz zu. Auf mehrfache Nachfrage stellte man uns zum Frühstück ab Tag drei eine Sojamilch auf den Tisch. Ansonsten war das Frühstücksbuffet sehr überschaubar und durchschnittlich, abhängig von der Laune der Köchin (wenn diese 45min vor Frühstücksende keine Eierspeisen mehr zubereiten wollte, weil sie los wollte, dann gab es halt keine Eier mehr). Beim Abendessen war das Personal und/oder die Köchin leider damit überfordert, darauf einzugehen, dass man keinen Käse an seiner Pasta haben möchte - es war dann zwar kein Käse zusätzlich drüber gerieben, aber die Pasta war in einer Käse-Sahnesauce. Von einem Allergikerfreundlichen Hotel hätte ich einen entsprechenden Hinweis durch das Personal erwartet oder dass man mir eine Alternative anbietet. Sonst hätte ich ja auch in ein "normales" Hotel oder Restaurant gehen können. Und zu guter letzt kam die Abrechnung beim Check-Out: die Halbpension, die wir gebucht hatten, enthielt zu unserer großen Überraschung absolut garkeine Getränke, sprich nicht mal Wasser. Die Aufgliederung der Gesamtabrechnung ist absolut undurchsichtig und nicht nachvollziehbar. FAZIT: wenn man ein ganz einfaches Hotel mit guter Lage für einen Kurzurlaub sucht, und keine Ansprüche hat, ist das in Ordnung. Für mehr oder gar einen längeren Urlaub, wie unseren, ungeeignet. Empfehlung an das Hotel: authentischere Darstellung im Internet, dann wären die Gäste auch nicht so enttäuscht!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • klein, hellhörig, keine Klima, unbequeme, kleine Betten, altes, enges Badezimmer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • nicht Allergikerfreundlich, wie beworben! Achtung bei Halbpension: keine Getränke enthalten, nicht mal Wasser. Preise sind nicht ersichtlich. Insgesamt überschaubar und durchschnittlich. Qualität schwankend, je nach Laune der Köchin


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Inhaber ist sehr aufgesetzt freundlich, wirkt ab Tag 2 sogar eher gernervt und gestresst. Das steckt leider die Mitarbeiter an. Um keine Ausrede verlegen, wenn Wünsche nicht erfüllt wurden; mein Freund brauchte ein Bügeleisen, welches man organisieren wollte, aber nie ankam oder abgesagt wurde. Am Tag danach wurden wir gefragt, warum wir das Bügeleisen denn nicht abgeholt hätten... also allgemein wird alles gern etwas anders nach außen dargestellt, als es eigentlich ist. Außer der männliche Kellner, der ist super! ...wirklich freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • fußläufig zum See und Supermarkt und Hauptstraße gelegen- etwa 5min Gehweg


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    das Hotel selber hat ausschließlich einen Whirpool und Liegestühle im Hof/Eingangsbereich, der Pool ist ab dem Nachmittag zugänglich. Wenn man eigene Räder mitbringt oder welche mietet, kann man aber direkt vom Hotel in einige Touren starten. Am Gardasee selber, der 5Gehminuten entfernt ist, gibt's einige Surfschulen. Also auf Grund der Lage gibt es viele Unternehmungsmöglichleiten!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1