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Aus Deutschland
Janine (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Januar 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Unzufrieden mit der Buchung3,4 / 6
Allgemein
Wir nahmen telefonisch eine Buchung für den Aufenthalt von 10 Personen vor, leider wurden uns trotz der telefonischen Zusage eine Woche vor Reiseantritt die Buchung komplett storniert. Von Seiten der Hotelbetreiber gab es leider keine Entschuldigung, dass unser Urlaub somit ins Wasser gefallen ist. Auch auf Nachfragen wurde spärlich reagiert. Aufgrund dieses Buchungsdurcheinanders kann ich das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Das man zahlende Gäste so behandelt ist sehr traurig, vorallem da es sich um eine sehr große Reisegruppe handelte.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
