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Richard (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Achtung bei Dreierbelegung und Buchung von Reiseportal
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Hotel in ruhiger Lage. Das Gebäude ist einfach toll. Frühstück im Vergleich mit anderen 4* Hotels in Italien eher mittelmässig. Zimmer sind nett gestaltet; jedoch könnte der Wandanstrich erneuert werden. Der Service ist übersichtlich. Geradezu unseriös empfand die den Check-out Vorgang. Wir hatten das Zimmer über ein Hotelportal gebucht und auf der Hotel-Vermittlerrechnung inkl. Endbetrag wurden alle Personen (inkl. Kind mit Altersangabe) aufgeführt. Während des Check-outs sollten nun plötzlich noch zusätzlich 30,- EUR für das Kind bezahlt werden (obwohl dies in unserer prepaid Rechnung explizit inkludiert war). Weder direkt nach der Buchung noch beim Check-in wurde seitens des Hotels etwas erwähnt. Nach unserem mehrfachen Protest wurde nur ein kleinerer Betrag für das Frühstück verlangt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:36-40
    Bewertungen:67