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Florian (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und komplette Renovierung
Das unfreundlichste Hotel meines Lebens
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist für einen Florienzbesuch gut, es ist realtiv ruhig und es liegt im Grünen. Das war aber das positive. Das Personal ist inkompetent und unfreundlich, einen manager gibt es nciht (jedenfalls zeigte er sich in einer Woche nicht), das Frühstücksgeschirr wir per Hand in der Bar gewaschen, so sehen dann die Tassen auch aus...Zimmer putzen ist Glückssache und die Fenster hatten vor vielen Monaten eine Reinigung erhalten. Die Bar hat eigentlich nie auf, die Rezeption kann nur Rechnungen ausstellen, mit allem anderen ist sie überfordert. Stadtpläne und Beschereibungen sind nicht erhaltbar.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Ci dispiace per la sua esperienza negativa!! E' un discorso che riguarda il passato...l'albergo ha cambiato gestione ed è stato completamente riqualificato a Dicembre 09! Speriamo che possa venire presto a trovarci per rendere la sua vacanza Splendida! LA Direzione