- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten eine wunderschöne Urlaubswoche im August 2011 in einer Familiensuite für 4 Personen (2 Schlafzimmer + 2 Bäder, Balkon mit Seitenseeblick) in der Villa Carmen. Zur Ausstattung und Lage des Hotels wurde schon genug Positives geschrieben – dem können wir uns nur anschließen. Bei Fragen oder Problemen wurde umgehend kompetent und freundlich geholfen. Sowohl der Inhaber als auch das Servicepersonal haben sich nach unserer Auffassung sehr um die Gäste bemüht. Herr T. half mir u.a. am Wochenende (die Apotheken hatten bereits geschlossen) ganz spontan mit einer Salbe aus, da ich mir bei einem Badeunfall die Fußsohle stark geprellt hatte. Vor unseren Ausflügen erhielten wir zudem viele nützliche Tipps, die sehr hilfreich waren. Auch der kurze Plausch beim gemeinsamen Fußball kucken blieb nicht aus. Das Personal hat sich sowohl beim Frühstück als auch beim optional erhältlichen - und sehr schmackhaften - Abendessen alle Mühe gegeben, die Gäste gut und schnell zu versorgen. Beim Zwiegespräch stellte sich zudem heraus, dass das Personal sehr offen und auch sehr lustig war. Wir haben viel geschmunzelt und miteinander gelacht! Die Suite selbst war ausreichend groß und ordentlich. Wir kommen gerne wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


