Das Zimmer war ordentlich und vernünftig ausgestattet, die Dame an der Rezeption sehr freundlich. Der Pool hätte für die Nutzung reserviert werden müssen und das von der Rezeption angegebene gastronomische Angebot von 3 Gängen wurde vom Servicepersonal auf 1-2 Gänge reduziert, außerdem war die Verständigung sehr schwierig, da kein Englisch gesprochen wurde. Für das für das Abendessen gezahlte Geld sehr unbefriedigend. Zudem war der Ort um das Hotel herum sehr trostlos.
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Liebe Tamke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Offenbar ist während Ihres Aufenthalts etwas schiefgelaufen, wofür wir uns entschuldigen und der Sache nachgehen werden. Ich möchte Ihnen versichern, dass die Kundenzufriedenheit, wie Sie sehen werden, sehr hoch ist. Wir werden versuchen, den Vorfall zu verstehen. Mit freundlichen Grüßen,
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