Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Von einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich auch in Italien ein Zimmer, in dem man zumindest seinen Koffer abstellen kann, ohne, daß der Durchgang von der Tür zum Fenster oder vom Bett zum Bad komplett versperrt ist. Das Zimmer war eigentlich ein Einzelzimmer, das durch Zustellen eines Klappbettes dann einfach zum Doppelzimmer umfunktioniert wurde. Es war so winzig, daß man sich kaum umdrehen konnte. Der Stuhl, der zum kleinen Schreibtisch gehörte, wurde als Abstellmöglichkeit für die "Minibar" direkt neben dem Bett genutzt (s. Foto). Das Bad war indiskutabel klein mit Duschmöglichkeit mitten im Raum (s. Foto). Zu allem Überfluß fanden sich noch Haare in der Dusche, die dann auf Anfrage gottseidank entfernt wurden. Wir wollten ein neues Zimmer haben, es sei jedoch keines frei gewesen... Ein hauseigenes Restaurant existierte nicht (4-Sterne-Standard?), so daß wir in die nächste Stadt ca 20min zu Fuß gehen mußten, um abends etwas zu essen zu bekommen. Nun zu den Vorteilen dieses Hotels: Die Lage ist sehr schön: direkt am See mit einem mittelgroßen eigenen, sehr gepflegten Garten. Parkplätze sind ausreichend direkt am Hotel vorhanden. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich und schmackhaft, man kann draußen auf der Terrasse frühstücken.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 50 |
Sehr geehrte Frau Julia, ich bin Annalisa Sarlo Verantwortliche der Rezeption. Ich habe Ihre Meinung auf Italienisch gelesen aber die Übersetzung nicht so klar ist, obwohl habe ich die gesamt Meinung verstanden. Der ganzen Stab von Villa Maria mochten Sie für die Ratschlagen und die Gluckwunsche danken. Was die enttäuschende Lage betrifft, verstehen wir dass, Sie erwarteten auf einem Hotel dass in der Nähe von dem Dorf und Geschäfte war. In Wirklichkeit ist das Hotel in einem getrennten Park von dem Zentrum des Dorfs. Es ist in einer Ecke von den Golf wo es viele getrennte Privateigentum gibt und so das Hotel liegt in einer ruhige und reservierte Flache. Wir überprüfen dass, die Beschreibung über unser Web site dieses Merkmal betont. Wir verstehen von dem Foto dass (wir haben das Zimmer identifiziert)dass, das Zimmer werden Sie zuweisen, hat einen reduzierten Raum für zwei Personen. Wir mocthten Ihre Ratschlag an nehmen dafür. Wir uns vergewissern dass, es wird zukünftig nur für ein Person zuwesen. Mit freundlichen Grüßen Annalisa Sarlo und Hotel Villa Maria Stob
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