Hotel Villa Rosa Desenzano

Das Hotel ist eher für Städtereisende als für Urlauber geeignet. Deshalb waren viele Gäste nur auf einem Kurztrip. Die Gästestruktur war gemischt, sowohl altersmäßig (20 bis 70) als auch nach Heimatländern (Italien, Deutschland, Schweiz, USA). Es wird Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension angeboten. Außer dass man dieses Haus meiden soll und sich für 350 € die Nacht woanders was gönnen soll, kann ich keinen Tipp geben. Wir sind schon eher abgereist, weil wir uns diese minderwertige Behandlung und Verkostung nicht noch einen Tag antun wollten. Es hat aber niemanden verwundert, denn keiner hat gefragt, ob wir wohl mit etwas nicht zufrieden gewesen wären. Die 200 € Gebühr für unsere vorzeitige Abreise haben wir gerne bezahlt.

Die gebuchte Juniorsuite entpuppte sich als ganz normales Doppelzimmer von der Größe und Ausstattung. Das Bett war queensize und mit nur einer Decke. Leider war der Teppichboden so fleckig und uneinladend, dass wir nur mit Schuhen durchs Zimmer gingen.

Hier kommt die Fortsetzung des miserablen Services (der Herren): Ein bei einer Bedienung bestellter Wein wurde uns vom Kollegen ohne ein Wort der Begrüßung auf den Tisch gestellt, geöffnet und eingeschenkt - alles wortlos !!! Wir staunten auch nicht schlecht, als derselbe Herr nach dem ersten Gang die Teller abräumte - wortlos !!! Man erwartet doch eine Frage, ob es geschmeckt habe. Die Stimmung im Restaurant war frostig. Zur Essensqualität ist übrigens von uns nichts zu sagen außer: miserabel, miserabel und noch Mal miserabel. Zu einem Salat wurde uns ein Schnitzel mit eingewickeltem Salat serviert. Sehr originell ! Als Hauptgericht am zweiten Abend bekamen wir tatsächlich einen kalten Lachs mit Zwiebeln. Als meine Frau das nicht akzeptierte, erhielt sie eine total versalzene Makrele. Also wieder nichts mit Essen. Ich weiß kein Hotel mit so schlechter Küche !!!

Erstaunliche Unterschiede mussten wir beim Personal beobachten: Waren die weiblichen Servicekräfte freundlich, so gaben sich die männlichen Kollegen absolut unpersönlich und reserviert. Grüßen war fehl am Platz !!! Anscheinend ging die Aversion uns Gästen gegenüber vom Chef aus. Denn dieser strahlte so eine Kälte aus, "dass sie keine Klimaanlage bräuchten".

Das Beste am Haus ist die relativ zentrale Lage. Man hat den See vor der Tür und ist auch gleich in der Altstadt von Desenzano. Bus- und Schiffsverbindungen sind in etwa 500 Meter Entfernung.

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