Hotel Villa Toskana

Von aussen macht das Hotel einen sehr schönen Eindruck ,die Anlage ist überschaubar und sehr schön gestaltet man kann sofort die Lage vergessen (Industriegebiet ,direkt neben einem Zementwerk),der Garten ist interessant gestaltet und ordentlich. Ich weis nicht ob wir nur Pech hatten ,aber es war kaum auszuhalten und wir waren froh als wir endlich abreisen konnten, wir werden auf jeden Fall erneut in diese sehr schöne Ecke unseres Landes fahren aber dieses Hotel werden wir auf gar keinen Fall erneut buchen. Für Leute die genau wie wir sehr gerne Ihr/e Tier/e mitnehmen erwarten Sie in diesem Hotel KEINEN Wassernapf wenn Sie ihn nicht extra bestellen

Das Zimmer habe ich ja oben bereits beschrieben,die Grösse an sich war ok, wir hatten KEINEN Balkon,KEINEN Kühlschrank,KEINE Kaffeeecke,KEINEN Safe,KEINE Minibar,KEINEN Bademantel KEINE üblichen Dinge die man sonst vorfindet z.B Nähzeug Das die Sauberkeit in unserem Zimmer (Zimmer 221) vorsichtig ausgedrückt nicht die beste war erwähnrte ich bereits

In diesem Hotel gab es 1.Restaurant und 1. Bar.In der Bar hatten wir einen kleinen Lichtblick in der Servicewüste dieses Hotels und das war "Koray"ich habe selten einen Mitarbeiter gesehen der sich so um die Gäste und deren Wünsche kümmert wie diesen, nicht auslassen möchte ich zu dem" Miriam"auch diese Mitarbeiterin war jemand den man immer nur loben kann für Freundlichkeit aber auch für den Umgang mit den Gästen. Bei allen anderenServicemitarbeitern war es eine KATASTROPHE ,ich hatte z.. B. einen Wein bestellt,die zuständige Mitarbeiterin nam mein Glas mit, kurze Zeit später brachte Sie mir eine angeschlagene Karaffe, stellte dann fest das ich kein Glas mehr hatte (hatte Sie ja mitgenommen) ,Sie stellte mir ein Glas hin, OHNE mir den Wein einzuschenken und ging,dieselbe Mitarbeiterin bediente nicht wie gewöhnlich die Gäste von rechts oder Links sondern fasste auch gerne mal quer vor den Gästen her. Der absolute Hammer war aber unser Candeligt Dinner ,wir hatten extra einen Tisch um 19:30 bestellt (das Hotel hatte uns dafür bereits zu Hause angerufen) weil wir sehr ungern spät essen,bei der Vorspeise ,einer Suppe,klappte alles noch perfekt ,aber dann ,wir hatten beide Steak bestellt, wir warteten und warteten ,weitere Gäste kamen ,andere wurden bedient und wir warteten noch immer ,bis dann ein anderes Paar das eine 3/4 Std. nach uns kam, ihre beiden Steaks bekamen und wir immer noch warteten ,als wir uns dann beschwerten sagte man uns es währe eben ein Fehler bei der Bestellung passiert und es würde ja auch alles FRISCH zu bereitet (erwarte ich in so einem Hotel auch) wir wären aber die nächsten die Ihr Essen bekämen,da war es bereits 21:30 Uhr Das es in diesem 4 STERNE HOTEL nicht einmal FRISCH GEPRESSTE SÄFTE gab hat uns nicht mehr gewundert ,

Hier muss ich etwas ausholen,wir haben dieses Hotel über den DEAL von Holyday Check gebucht und zwar als LUXUS-U.VERWÖHNWOCHENENDE weil das Hotel so gute Bewrtungen hatte und wir uns etwas gönnen wollten haben wir noch eine weitere Nacht dazu gebucht ,desweiteren haben wir unsere 2. Cairnterrier mit angemeldet was auch überhaupt kein Problem darstellte,es waren bei unserem Aufenthalt noch weitere Hunde im Hotel. Als wir ankamen sahen wir das der INTERNATIONALE LAMBORGINI CLUB auch dieses Hotel gebucht hatte. Wir hatten ein Superiorzimmer gebucht ,nachdem wir eingecheckt hatten gab man uns unseren Zimmerschlüssel und war mit uns fertig.NIEMAND kümmerte sich um unsere Koffer oder zeigte uns unser Zimmer ,man sagte nur es währe in der 2. Etage und der Aufzug wäre links von uns und das in einem 4 STERNE HOTEL in DEUTSCHL.Wir machen etwa 3-4 mal im Jahr so einen Kurzurlaub neben unseren Jahresurlaub aber so etwas ist uns noch nie passiert. In unserem Zimmer angekommen staunten wir auch nicht schlecht es gab weder eine MINIBAR noch einen KÜHLSCHRANK,bei einem Hotel(4.STERNE) das mit seinem Wellnesbereich wirbt ,erwartet man Bademäntel und Schlappen aber auch das gab es NICHT Das der Fliesensockel im Bad schwarz vor Schmutz war ,wundert sicher niemanden mehr. Desweiteren hatte man die Kabel die aus der Wand kamen für das Fernsehen mit schwarzem Plastik umwickelt (macht sich nicht so gut auf einem hellgelben Hintergrund) Die versprochene Wasserflasche fanden wir auf unserem Zimmer vor ,da wir durstig waren ,haben wir diese sofort geleert und dann neben den Kühler wo Sie vorher drin war gestellt. Die Putzfrau hat sich wärend unseres gesamten Aufenthaltes erfolgreich geweigert diese leere Flasche samt Kühler zu entsorgen,Sie hat immer wider die leere Flasche in den Kühler gestellt Der Hammer bei diesem Zimmerservice war allerdings das mein Mann und ich uns am letzten Tag dann das Duschhandtuch teilen mussten ,da wir nur noch eines bekommen haben,aber da waren wir von diesem Hotel schon so entnervt das wir und erst gar nicht beschwert haben.

Wie bereits oben erwähnt liegt das Hotel in einem Industriegebiet ,was aber nicht stört ,vom Hotel zur nächsten Strassenbahn sind es etwa 10 Min.von da aus kann man direkt nach Heidelberg in die Innenstadt fahren.Die Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeiten sind eher beschränkt wenn man nicht im Lidl oder REWE einkaufen möchte ,das Leimener Brauhaus ist auch etwa 10 Gehminuten entfernt,wobei wir dieses nur empfehlen können super leckeres Essen, preiswert,und ganz tolle und sehr nette Bedienungen ,wir waren beim ersten Deutschlandspiel dieser EM dort trotz dieses Stresses einfach KLASSE der SERVICE im BRAUHAUS

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Da wir nicht einmal Bademäntel in einem Wellnesshotel vorfanden, haben wir diesen Bereich nicht genutzt Einen Pool gibt es hier nicht