Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren vom 08.09. - 10.09.17als Mitreißende im Hotel. Die Enttäuschung war einzigartig. Es wurde ein schlechtes Klima vorgefunden.
Entsprachen nicht einem Hochzeitsarrangenment.
Konnte nicht aufgrund der Veranstaltung ,nur einmal zum Frühstück genutzt werden. Wir wurden als Gäste in andere Restaurants abgeschoben. Das weitere Frühstück War nicht in der Gaststätte, die Auswahl unzureichend.
Unvorstellbar schlecht. Aufgrund einer Veranstaltung wurde der Service für uns als Gäste auf niedrigsten Niveau gefahren. Frühstück nicht im Restaurant, sondern in einem vermutlichen Konferenzraum. Kinderfreundlichkeit katastrophal. Unzureichende Handlungsvarianten der Rezeption. Nichteinhaltung von Absprachen. Beleidigung durch Management.
Gute Anbindung nach Hiedelberg
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Konnten nicht genutzt werden, Angebote wurden nicht unterbreitet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Betr.: Sie begehen Zechprellerei (in H. v. vielen Einhundert Euro), zeigen sich völlig kompromisslos und wundern sich über eine verstimmte Antwort des Eigentümers Sehr geehrter Gast, es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass wir während Ihres Aufenthalts Ihren Vorstellungen nicht durchgehend gerecht werden konnten. Es ist uns bewusst, dass jeder Gast seine individuellen Befindlichkeiten gerne berücksichtigt sehen möchte. Dies zu erfüllen, ist für uns Gastgeber nicht nur eine Kernaufgabe, sondern wohl eher eine Berufung. Sie nutzen diese Plattform um Ihre Kritik öffentlich mitzuteilen, dafür bedanken wir uns. Leider verlieren Sie jegliches Augenmaß für eine angemessene Art und Weise Ihre Meinung uns mitzuteilen. Sie verbreiten Unwahrheiten und riskieren geschäftsschädigende Auswirkungen. Durch Ihre Zechprellerei, Ihr Kritikschreiben und Ihre Rezensionen haben Sie das Mindestmaß an Anstand und an Respekt gegenüber unserem gesamten Team Villa Toskana verloren. Ihre Kritik ist bedeutungslos für uns. Sie ist unsachlich, unangemessen, verletzend und zuletzt auch nicht zielführend. Mit freundlichen Grüßen Tim Oliver Schreiber mit Team Villa Toskana
