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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Mehr Schein als Sein
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren für ein Wochenende in diesem Hotel und allein schon der Empfang an der Rezeption war eher schnippisch. Das uns zugewiesene Zimmer war zwar groß aber mit Billigmöbeln eingerichtet und auch die Assesoires waren von Tchibo (TCM) und IKEA, was wir noch nie erlebt haben. Es gab weder Safe noch Minibar auf dem Zimmer, ein Tag wurde unser Zimmer nicht gereinigt! Im Wellnessbereich muß man für den Wirlpool zahlen!!! und wirklich Kompetent erschien die Dame an der Theke auch nicht (man mußte sich um alles, z. B. Aufgüsse selbst kümmern). Frühstück für den Preis nicht gerechtfertigt. Bei der Abreise hatten wir wieder die unfähige Mitarbeitern an der Rezeption, die unfreundlich, unffähig und frech wurde und uns noch nicht mal verabschiedet hat - Beschwerde an die Hotelleitung unserseits wird folgen!!! PS: Wir hatten sogar extra im Vorfeld ein Komfortzimmer gebucht. Ich frage mich wie die anderen Zimmer wohl eingerichtet waren?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:3