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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes hotel, restaurant überfordert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das hotel ist -dafür dass es nahe an einem gewerbegebiet liegt -ansprechend. Wir verbrachten ein recht schönes wochenende in heidelberg mit e.gruppe von freunden und waren in der gegend 2 tage unterwegs


Zimmer
  • Gut
  • Die zimmer sind schön, modern und grosszügig. Ausserdem angenehm kühl und ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir wurden am ersten abend sehr gut und zuvorkommend bedient, am zweiten abend (samstag) sehr schlecht. Offenbar war die küche überfordert, wir warteten mit 16 personen (davon 8 kinder zw.6 und 10 jahren) über eineinhalb stunden auf das essen. Informationen gab es erst nach über 1 std. Parallel zu unserem essen fand eine feier statt. Bitte die gäste informieren oder reservierung für's essen nicht annehmen, wenn die kapazität nicht reicht.


    Service
  • Schlecht
  • Personal an der rezeption konnte nicht wirklich mit der beschwerde umgehen. Im restaurant war niemand ansprechbar oder zuständig. Rückruf wg.unzufriedenheit/beschwerde erfolgte nicht. Schade!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte umgebung wenig schön (gewerbegebiet) , gute anbindung nach heidelberg. Guter ausgangspunkt für stadtreise


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:6