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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Villa Vital ohne Villa
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel und der Aufenthalt bleibt ein Rätsel. Wir wollten "Villa Vital" und landen in einem umgebauten Wohnhaus irgendwo am Rand zwischen Restkasernen und Wohngebiet. Logisch ist die Heide nicht weit , aber auch nicht dort wo das Hotel ist. Es gibt keine konventionellen Doppelzimmer. Angebot eins ein Mehrzimmerbereich unterm Dach mit nur teilweise Kopfhöhe und getrennten Schlafzimmern !! Die "Chefin" , auf die wir 10 Minuten vor der Tür warten mußten, bietet aber großzügig die kostenfreie Stornierung an. Nun denn doch noch ein Zimmer mit zwei so gewaltigen Boxspringbetten, dass man sich kaum bewegen kann und das Bad erschließe ich über einen frei zugänglichen Flur. Frühstück ganz persönlich in einem kleinen Raum, sehr überschaubar. Die Sauna ist eine Wärmekabine ohne angrenzende Dusche und ohne jeglichen Aufenthaltsbereich. Die "Sauna" war dann aufgrund unserer Beschwerde immerhin kostenfrei (1x). Woher diese Unterkunft 4 Sterne hat erschließt sich mir nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:61