Hotel Villa von Sayn

Das Hotel an sich ist nicht schlecht und auch gut gelegen. Für Menschen, die das antike mögen. Parkplätze sind vor dem Haus. Gute Aussichten von den Räumen aus. Führung des Hauses eher schlecht.

Das Zimmer war kalt, als ich es bezogen haben. Das bei Außentemperaturen von Minus acht Grad. Im Badezimmer war die Heizung komplett aus und im Zimmer stand sie auf zwei. Als ich nachts ins Zimmer kam, war es so kalt, dass ich die Heizung ganz aufgedreht habe. Aber der Raum blieb kalt und die Decke auf dem Bett war viel zu dünn. So habe ich die ganze Nacht gefroren.

An dem Sonntag als ich da war, gab es im Hotel kein Frühstück. Dies habe ich auswärts in der Pension um die Ecke zu mir genommen. Dies wurde mir aber bereits abends beim Einchecken mitgeteilt.

Über den Service habe ich mich ziemlich geärgert, da wohl keine richtigen Absprachen unter den Mitarbeitern stattfinden. Ich habe Sonntagsmorgens um 9:00 Uhr vor der verschlossenen Rezeption gestanden und wollte auschecken. Auf das Klingeln kam keine Reaktion und im ganzen Haus war kein Personal ausfindig zu machen. Ich habe Mobil das Hotel angerufen und der Chef teilte mir mit, dass er noch 500 m vom Hotel weg sei, aber dann gleich da wäre. So habe ich insgesamt eine gute halbe Stunde im Vorraum verbracht und gewartet. Es kam nur ein karges Entschuldigung. Für das ganze Desaster meines Kurzaufenthaltes von einer Nacht, kam man mir noch nicht einmal preislich etwas entgegen und tat alles viel zu locker ab, als wäre das alles doch nicht so schlimm. Diese Hotel werde ich nicht mehr aufsuchen und auch nicht empfehlen!

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