Hotel Village

Wor kamen am Samstag, den 05.08.2023 gegen Mittag im Hotel an und wollten dort zwei Nächte anlässlich des Hamburger CSD bleiben. Schon beim Betreten des Gebäudes trat uns ein unangenehmer Geruch entgegen, der Teppich auf den Stufen war abgewetzt, wirkte schmutzig und such die Tapeten hatten schon bessere Tage gesehen. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen, das Frühstück musste zu einer festen Zeit eingenommen werden, die man am Abend vorher angeben sollte. Schon kein guter Service, man erklärte das mit sieben Tischen, die man zur Verfügung hätte. Das Zimmer war im fünften Stock kein Aufzug. Als wir das Zimmer betraten waren wir mehr als erschrocken. Das integrierte Badezimmer war sehr ungepflegt, die Durchgänge mit Kalk übersät, der Rand unter der Toilette schwarz, der Himmel der Dusche wieß Schimmel auf. Die Tapete löste sich bereits von der Wand, im Schrank lagerten die Vorräte fürs ganze Hotel der Schrank war schmutzig. Wir haben dem Zimmer dann den Rücken gekehrt, haben dem Rezeptionisten die Mängel erklärt um ein anderes Zimmer gebeten, was er nicht hatte und sind dann wieder abgereist. Das Hotel hat seine besten Zeiten gesehen und die Bilder bei den einschlägigen Reiseportalen entsprechen nicht der Wahrheit.

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