Hotel Villmark Lodge

Der Zustand des Ferienhauses war abgewohnt, es war auch nur oberflächlich gesäubert. Der Teppich der 2. Ebene war voll mit Haaren, die Möbel staubig. Das Bett unserer Tochter mußte ich selbst beziehen. Es roch in der Hütte muffig und alt. Im Bad lagen die Rohre für heißes Wasser in der Dusche frei (unser Kind verbrannte sich daran). Nach dem Duschen stand das Wasser im Bad, auch bei uns ging die Fußbodenheizung sowie die Lüftung nicht (schlecht wenn es kein Fenster gibt). Eine Terasse war nicht erkennbar, vor unserer Hütte wucherte das Unkraut! Der Sankasten war ebenfalls komplett verwuchert. Generell machte die Anlage einen maroden und ungepflegten Eindruck! Schlimm fanden wir die 2 vorhandenen VW Busse. Die waren alt, dreckig und stanken nach Hund. Aktivurlaub ist auf jeden Fall ein Familienerlebnis, allerdings hat das Preis/Leistungsverhaltnis für uns hier nicht gestimmt!

Siehe oben im Feld "Hotel allgemein".

Das Restaurant war definitiv keins,es glich mehr dem Essensraum einer Jugendherberge! Das Essen schmeckte immer gut, war allerdings auf ein Gerich beschränkt und bestand zu 50 % aus Fast Food Gerichten wie Pizza, Hamburger, Nudeln. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmte beim Essen auf keinen Fall!!! Die Getränke waren im Reisepreis nicht enthalten, waren aber moderat im Preis. Wirklich gut und üppig war das Frühstücksbuffet an dem wir uns auch unsere Lunchpakete für den Mittag machten. Die Öffnungszeiten des Retaurant waren von 15 bis 22 Uhr angegeben, tatsächlich war dieses aber nut zu den festgeschriebenen Essenszeiten geöffnet. Also kein Kaffe oder Eis zwischendurch.

Selten haben wir einen so schlechten Service und solch unfreundliches Personal erlebt-deren Unfreundlichkeit wurde nur noch von der der Geschäftsleitung getoppt! Fragen wurden mit rollenden Augen und genervtem Blick beantwortet, allerdings mehr schlecht als recht. Richtig Ahnung hatte da niemand! Fragen zum Programm und zum Ablauf konnte uns niemand beantworten (wie sich später heraus stellte, waren die Mitarbeiter auch nicht informiert). Programmpunkte wurden kurzfristig und ohne Wissen der Reisegruppe geändert, was mit Kind durchaus schwierig umzusetzen ist! Das Personal bestand hauptsächlich aus jungen Leuten aus Österreich und der Schweiz ,die vom Umgang mit Gästen keinerlei Erfahrung sowie Motivation hatten. Auf Beschwerden wurde nicht eingegangen, man wurde unfreundlich abgewiesen!

Die Anreise ist per Flugzeug und Bus sehr anstrengend- vor allem mit Kindern! Wir hatte 3 Stunden Aufenthalt in Oslo, dann fuhren wir mit dem Trysilexpress (nicht im Reisepreis enthalten) weitere 3 Stunden und wurden an der Endstation in Trysil von einem mehr als grenzwertigen VW Bus, der wie eine Hundehütte stank abgeholt. Ohne Auto waren Ausflüge kaum möglich. Allerdings war unser Programm so gut aufgestellt, dass wir kaum Leerlauf hatten! Die nähere Umgebung war traumhaft schön. Die Lodge liegt an einem schönen Fluss und es besteht viel Möglichkeit zu wandern oder zu angeln.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die von uns über den Reiseveranstalter gebuchten und vor Ort durchgeführten Ausflüge und Toure waren, bis auf oben angesprochene, fehlende Information, durchweg gut! Während der 2 Kanutouren und auch bei der Flossfahrt fühlten wir uns sicher und gut geführt. Die Stromschnellen waren genau richtig für Kinder-nicht zu schnell, sorgten aber dennoch für den nötigen Nervenkitzel. Die Pausen waren immer genau zur richtigen Zeit und an tollen Stellen (Nebenfluß zum Staudamm bauen, Badebucht, Kuhweide mit Feuerstelle usw) so dass die Kinder gut beschäftigt waren! Beim Trekking in Schweden gab es 2 verschiedene Routen mit unterschiedlichem Schwierigkeitsgrad, was bei der großen Altersspanne der Kids echt super war! Die Bibersafari war mit Erfolg gekrönt und ein tolles Erlebnis für uns alle. Wir denken allerdings, dass die Elchsafaris mit 2 richtig alten und lauten VW Bussen wenig Chancen auf Erfolg hatten-auch wenn wir im Bus nicht sprechen sollten,was mit einem Kind schon teilweise stressig war!