Hotel Vincci La Plantacion del Sur

Das Hotel war völlig ausgebucht. In allen Bereichen des Hotels gab es sehr viele Kinder und einen extrem hohen Lärmpegel. Der Empfang an der Rezeption war freundlich. Wir wurden gleich zu Beginn darauf hingewiesen, dass eigentlich zu viele Gäste im Hause wären und dass dies eigentlich nicht zu bewältigen sei....

Das Zimmer mit Meerblick war geräumig, aber ebenfalls etwas in die Jahre gekommen.

Die Qualität des Frühstücks hat unseren Erwartungen (5-Sterne-Hotel) nicht entsprochen. Die Präsentation der Speisen war entsprechend der Menge der Menschen wenig appetitanregend. Auch aus diesen Gründen haben wir das Buffetrestaurant am Abend nicht genutzt. Das à la carte-Restaurant am Abend war bestenfalls mittelmäßig. Die Speisekarte mit sehr überschaubarem Angebot hat während unseres Aufenthalts nicht gewechselt.

Das Personal war sichtbar bemüht, war aber angesichts der Menschenmengen in allen Bereichen überfordert. Auch nach eigenen Aussagen waren die Mitarbeiter über dem Limit. Das war auch die Standartantwort bei Rückfragen und Beschwerden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Liegeflächen um die Pools waren im Verhältnis zur Gästezahl viel zu klein und die Liegen standen daher viel zu dicht nebeneinander. Ab spätestens 12:00 Uhr standen generell keine freien Liegen mehr zur Verfügung. Die Mehrheit aller Liegen war bereits ab 8:00 Uhr mit Handtüchern reserviert und das Hotel schritt in keiner Weise dagegen ein! An einem Tag unseres 5tägigen Aufenthalts wurde ein Pool und der umgebende Bereich für eine Hochzeit gesperrt, was den Platz für die Hotelgäste noch mehr verkleinerte. Der Pool und Liegebereich war praktisch nicht nutzbar.