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Paul (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Kein Service, überteuerte Leistungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war bei der Ankunft am Nachmittag noch nicht bezugsfertig, so dass wir in der Wartezeit von 45 Minuten selber unsere Koffer in das Hotel bringen mussten. Der Welcome-Drink wurde nur an spanische Gäste ausgehändigt. Das Gratisgeschenk, dass es laut Buchung bei Olimar geben sollte, gab es nicht - auch Rückfragen halfen nicht. Es gab keine Gläser im Hotelzimmer, die Zimmertür zum Bad musste zweimal Nachts reparariert werden und kleine Tiere waren ebenfalls im Bad. Die Benutzung des Spa ist im Voraus zu buchen und kostet für eine Stunde 40 EUR (!). Die Internetnutzung am Terminal war maßlos überzahlt und kostenlos gab es überhaupt keinen Service im Hotel. Das Hotel hat nach unserer Erfahrung (und wir waren direkt vorher im traumhaften fünf Sterne Hotel Barcelo Novo Sancti Petri) niemals fünf Sterne verdient. Der Service war an herzlosigkeit kaum zu überbieten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:36-40
    Bewertungen:1