- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Wir haben in den letzten 15 Jahren bereits in vielen 4 und 5 Sterne - Hotels Urlaub gemacht ( 3 - 4 mal pro Jahr, häufig im Alpenraum ). Aufgrund dieser Erfahrungen ist dieses Hotel kein 4 Sterne - Haus. Wir haben uns bei der Buchung von de vielen positiven Bewertungen bei HolidayCheck verleiten lassen. Leider haben sich die negativen Bewertungen bestätigt. Wie dieses Hotel zu einer Weiterempfehlung von 96% kommt, wie auch immer die zustande kam, ist uns ein Rätsel. Für uns ist dieses Haus allenfalls ein 3 Sterne - Hotel !!!
Wir waren im Romantik - Stadl ( Hütte außerhalb des Hotelgebäudes ).Dieses ist mittlerweile ach in die Jahre gekommen. Sehr dunkles Zimmer, schlechte Beleuchtung und ein unbequemes Bett mit null Kuschelromantik! Schlechter Ein - und Ausstieg in die Badewanne, die auch als Dusche dient.
Abendessen fix von 18:00 Uhr bis 19:30 Uhr.........das gibt es sonst nur in Altenheimen.... für uns viel zu früh. Die Qualität und Auswahl des Frühstücksbuffets war Standard, die Menüauswahl am Abend schlecht ! Grundsätzlich gab es nur 2 Hauptgänge zur Auswahl, von dem meist einer vegetarisch war. Da darf man von einem 4 Sterne - Hotel mehr erwarten. Das Salatbuffet war okay, der Geschmack und die Qualität durchschnittlich. Kleiner, einmaliger Änderungswunsch beim Dessert wurde nicht erfüllt. Das ist kein 4 Sterne Standard !!!
Sehr unfreundlicher Empfang ( kein herzliches Willkommen, kein " hatten Sie eine gute Anreise " von der ebenfalls anwesenden Seniorchefin. Ebenso unfreundlich war der Checkout ! Gewisse Standards den Gästen gegenüber sollten eigentlich selbstverständlich sein. Ein solches Verhalten haben wir in österreichischen Hotels noch nie erlebt !!!! Freundlich war leider nur das junge Mädel im Gastronomiebereich.
Ruhige Lage und schöne Aussicht auf die Berge.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Udo & Harald |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 32 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Tut uns Leid, wenn Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Wir sind ein kleines, familiengeführtes 4-Sterne Hotel. Sind sehr darum bemüht unsere Leistungen korrekt in Prospekten und im Internet den Gästen zu übermitteln und haben die Preise den Leistungen entsprechend kalkuliert. Es gibt viele verschiedene 4 Sterne - Hotels, Welche sind nicht nur in Leistung/Qualität, sondern auch im Preis unterscheiden. Nur eine in unserem Team ist freundlich? Dies ist uns ein Rätsel, aber wir werden es im Team besprechen. So etwas möchten wir in keiner Bewertung mehr lesen. Für das Abendessen bitten wir unsere Gäste in der Zeit zwischen 18:00 Uhr und 19:30 Uhr in das Restaurant. Dies ist korrekt. Heißt jedoch nicht, dass man um 19:30 Uhr mit dem Essen fertig sein muss, sondern man kann auch um diese Zeit zum Essen kommen. Die Küche macht Feierabend, wenn Alle Gäste mit dem Menü fertig sind. Das Servicepersonal ist gerne bis 24:00 Uhr für unsere Gäste im Einsatz. Die Schlechte Bewertung für den Romantikstadel ist uns Neu. Wir werden bei Gelegenheit mal die Kritikpunkte testen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie nicht noch einmal so eine schlechte Erfahrung im Urlaub machen müssen. Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Reith bei Unken Familie Faistauer mit Team
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