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Sebastian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2021 • 1 Woche • Strand
Dreckiges Krankheiten verbreitetendes Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Horror Urlaub mit einer Magen-Darm Infektion als Abrechnung! Wir hatten mehr Stress als Erholung in diesem Urlaub... Nach einem langen Flug wurden wir in unserem Zimmer mit Dreck, fremder Haare, Schmutz auf Toilette , flackerndes Badezimmer Licht ( welches bei zu langen Aufenthalt bestimmt Epilepsie auslösen kann) begrüßt. Wir haben uns direkt beschwert und erhielten dann auch ein neues Zimmer bzw. Bungalow. Nach dem wir unsere Koffer mitten in der Nacht zum Bungalow geschleppt haben und die Tür vom Bungalow öffneten, machten wir eine schreckliche Überraschung. Unser neues Zimmer war bereits bewohnt !! Es lagen überall Wertsachen und Gepäck von den Bereits eingezogenen Gästen! Nach langer Diskussion mit der Rezeption die uns mit der Aussage „ die Rezeption kann nichts dafür“ vertrösten wollte, haben wir am nächsten Tag ein neues Zimmer gekriegt. Die Reinigungskraft war die einzig nette in der Anlage und an unserem letzten Tag haben wir ihr ein großzügiges Trinkgeld von 20€ gegeben, welche sie einfach angenommen hat ohne danke zusagen und geschweige denn uns einen Blick zu wenden. Letzteres haben wir uns alle vier ein Magen-Darm Virus eingeholt, welches nach der Abreise immer noch anhält. Da wir nur im Hotel waren und auch nur da gegessen haben, liegt es ja wohl in der Hand woher wir uns den Virus eingefangen haben. Außerdem hat mein Partner ein juckenden Hautausschlag! Alle ärztlichen Bescheinigungen sind vorhanden. Ich möchte jetzt auch niemanden irgendwas unterstellen aber mir hat schon teilweise etwas Geld im Zimmer gefehlt und nach dem ich hier die Bewertungen durchgelesen habe, habe ich den Eindruck dass es üblich ist das dem Hotelgästen Geld entwendet wird.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser erstes Zimmer war dreckig, eklig und sehr weit weg. Unser zweites Zimmer war bereits bewohnt. Das dritte Zimmer hat nach Abfluss gerochen und als hätte man da 6 Monate nicht gelüftet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben alle Magen-Darm Probleme, welcher immer noch anhält. Wir haben NUR in dem Hotel gegessen. Bitte liest euch die ganzen Bewertungen durch es haben so viele sich über Magen Darm Infektionen beklagt. Außerdem haben wir auch eine ärztliche Bescheinigung!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Rezeption hatte als billige Aussagen! Nach dem mein Freund, die Dame welche deutsch Spricht drum gebeten hat uns ein besseres Zimmer zu geben. Erhielten wir als Antwort „ja wenn sie 24 Dollar pro Nacht bezahlen“ Auf die Antwort reagierte mein Freund mit der Aussage „haben wir da wenigstens keine Kot Reste aus der Toilette“ Die Dame Grinste uns an und sage „ ja kann sein“ ( die einzige die uns versucht hat zu helfen, war unsere Reiseleiterin vom schauinsland)


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Strand ist schön und das auch nur weil generell die Karibik sehr schön ist


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare im TripAdvisor über unser Hotel. Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge, die Sie uns mitgeteilt haben, in Betracht ziehen und mit den verantwortlichen Abteilungsleitern Rücksprache halten. Nocheinmal vielen Dank für Ihre Einschätzung unseres Hotels. Mit freundlichen Grüssen, Customer Care Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace