Aus DeutschlandHotel ist grundsätzlich zu Empfehlen da die Anlage und Strand wirklich schön sind. Bei den Zimmern ist es sehr unterschiedlich, wir hatten Glück mit einem sehr großen Zimmer mit Dachterasse. Service ist meist nicht besonders freundlich und steht gerne rum unterhält sich und die Teller stapeln sich auf den Tischen. Es fehlt ständig an Besteck und Geschirr ( oft auch nicht richtig sauber). Die Getränkeautomaten sind ständig leer, dafür stehen daneben Zimmerwarme 1,5 Liter Petflaschen. Die Cocktails sind größtenteils auch nicht zu empfehlen. Besser ist es in den A la carte Restaurants.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fam Gü |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Fam Gü, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie die **schöne Anlage** und den **Strand** genossen haben und mit Ihrem **großen Zimmer mit Dachterrasse** zufrieden waren. Ihre detaillierten Anmerkungen zum **Service**, der **Sauberkeit des Geschirrs** und den **leeren Getränkeautomaten** nehmen wir sehr ernst. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards. Wir haben Ihre Beobachtungen bereits an das Management der Restaurants weitergeleitet, um die Abläufe zu verbessern und die Qualität des Services zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihrem Feedback gelernt haben. Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace
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