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Helmut (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2024 • Länger als 5 Wochen • Strand
Toller Karibikurlaub - wir kommen wieder !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super Anlage direkt am traumhaften karibischen Sandstrand, viele Sportmöglichkeiten für Jung und Alt sind vorhanden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten einen Oceanfront-bungalow, die Aussicht direkt aufs Meer traumhaft. Die Reinigung erfolgte täglich zu unserer Zufriedenheit, Bettwäsche wurde sehr oft gewechselt, sehr sauber. Defekte Klimaanlage wurde umgehend repariert. P.S. an alle Nörgler: ein bißchen Trinkgeld hebt die Motivation des Personals !


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war reichhaltig, leider nicht immer ausreichend warm, dies ist jedoch in Karibikstaaten nicht unüblich ! Die Auswahl war riesig, hier findet jeder genügend Speisen für sich - egal ob Fleischtiger, Vegetarier, Veganer, Magengeschwächte - es ist wirklich für alle das Angebot ausreichend. Auffallend war nur, dass ausgerechnet die Gäste des höherwertigen Palace über die Auswahl und die Qualität der Speisen nörgelten. Die Spezialitätenrestaurants bieten außerdem genügend Abwechslung zu den Buffetrestaurants. Einziges Problem: in manchen Restaurants ist die Klimaanlage viel zu kalt eingestellt. In den Buffetrestaurants sind die Deckenventilatoren extrem störend. Es gibt kaum Plätze, wo man die wirbelnde Umluft nicht verspürt.


    Service
  • Sehr gut
  • Es waren alle sehr bemüht, dass man sich wohlfühlt und gut versorgt ist. Speziell hervorheben möchten wir Mr. Felix, Mr. Isidro und Mrs. Rosa vom Teraza, sowie Alexandra und Edward vom La Roca, welche sich ganz besonders um das Wohlergehen der Gäste bemühen und keine Mühen scheuen, spezielle Wünsche zu erfüllen ! Dass in Stoßzeiten manchmal kleine Wartezeiten gegeben sind, liegt vor allem an den vielen Gästen vom Hotel Palace, welche alle Restaurants vom Beach benutzen durften! Dies ist für uns nicht ganz nachvollziehbar, zumal es im Palace sehr viele und gute Restaurants gibt. Auch hier ein kleiner Tipp: ein freundliches Dankeschön bzw. ein bißchen Trinkgeld ist angebracht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt vor der Hotelanlage der Ort Dominicus mit vielen Einkaufsmöglichkeiten, Lokalen, sowie Bushaltestelle Richtung Bayahibe/La Romana. Am Strand durch viele Palmen ausreichend Schattenplätze vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausreichend Sportmöglichkeiten für Jedermann. Wir haben in erster Linie Wassersport genutzt, es gab allerdings auch viele weitere Angebote zur sportlichen Betätigung. Die Pools wurden täglich am Morgen perfekt gereinigt und die Wasserqualität sehr oft überprüft. Leider gab es speziell im Infinity-Pool Verunreinigungen durch Gäste, welche Getränke im Pool verschütteten, sowie Babies ohne Schwimmwindel. Es musste daher während unseres Aufenthaltes der Pool mehrmals ausgelassen und komplett gereinigt werden. Es ist schade, dass die Poolregeln, welche auf einer Tafel in allen Sprachen geschrieben stehen, nicht beachtet werden bzw. vom Personal für die Einhaltung nicht gesorgt wird. Animation hauptsächlich in ital., franz. und span. Sprache. Schade dass es keine deutschen Animateure gibt, auch eine Verständigung in englischer Sprache war mit vielen Animateuren nicht möglich. In der App gab es teilweise fehlerhafte Informationen bezüglich Veranstaltungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate und Helmut, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage am Strand, die Sporteinrichtungen und die Sauberkeit gefallen haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser Personal, insbesondere Herrn Felix, Herrn Isidro, Frau Rosa, Alexandra und Edward. Wir werden Ihr Lob an sie und das gesamte Team weitergeben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Speisenvielfalt gefallen hat und Sie für jeden Geschmack etwas gefunden haben. Wir bedauern, wenn die Temperatur der Klimaanlage in einigen Restaurants ein Problem war; Wir werden Ihre Meinung bei der Anpassung berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und Ihre ausführlichen Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham