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Mona (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 2 Wochen • Strand
Es gibt wesentlich bessere Hotels!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren im Dezember 2024 in diesem Hotel. Die Hotelanlage und der Strand sind sehr schön. Das Hotelzimmer war sehr veraltet. Wir mussten während unseres Aufenthaltes zweimal zur Rezeption, da einmal das Licht im Bad defekt war und einmal die Klospülung defekt war. Das Essen ist durchschnittlich. Es gibt kein Nutella. Nach dem 3. Tag hatten wir eine Magen-Darm-Erkrankung mit Erbrechen und Durchfall. Auch viele andere Deutsche haben sich in diesem Hotel eine Magen-Darm-Erkrankung eingefangen. Eine Person benötigte sogar eine Infusion. Mein Freund ließ 20 Dollar in ein einer Hosentasche im Zimmer liegen. Leider mussten wir feststellen, dass nach Reinigung der Zimmer das Geld aus der Hosentasche gestohlen worden ist. Für die Benutzung des Safes verlangt das Hotel 2 Dollar pro Tag. Wir sagten gleichen beim Check-In Bescheid, dass wir den Safe nicht benutzen. Beim Check-Out verlangte das Hotel von uns für die Benutzung des Safes die 2 Dollar pro Tag, obwohl wir den Safe zu keine Zeit benutzt haben. Die Mitarbeiterin an der Rezeption behauptete beim Check-Out, dass das Housekeeping bestätigte, dass wir den Safe nutzen. Absolute Frechheit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mona
Alter:26-30
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Mona, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare geschickt haben. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Reinigung Ihres Zimmers und dem Mangel an Handtüchern hatten. Wir nehmen solche Situationen sehr ernst und untersuchen bereits, was passiert ist, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert. Herzlich, Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham