Hotel Viva Dominicus Palace by Wyndham-All Inclusive Resort

Bewertung: Viva Dominicus Beach Palace ​Das Viva Dominicus Beach Palace liegt zweifellos an einem wunderschönen, gut gepflegten Strand, was das größte Plus des Hotels ist. Leider muss ich den vielen schlechten Bewertungen bezüglich Service und Hygiene zustimmen, was unseren Aufenthalt erheblich getrübt hat. ​Service und Personal ​Der Service war durchweg enttäuschend. Oft wurde nicht abgeräumt oder serviert. Wir erlebten sogar, dass uns Servietten, die gerade für uns gebracht wurden, wieder entrissen wurden, um sie einem anderen Tisch zu geben. Bei einer anderen Gelegenheit wurden wir, als wir Getränke bestellen wollten, einfach ignoriert und aufgefordert, uns diese selbst zu holen. Die Kellner schienen mehr daran interessiert zu sein, sich zu unterhalten, anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Dieses Personal ist schlecht geschult und die Gäste werden schlichtweg ignoriert. ​Hygiene und Verpflegung ​Die Hygiene im Hotel ließ stark zu wünschen übrig. Unsere vierköpfige Familie hatte an verschiedenen Tagen Magenprobleme, die sogar zu Erbrechen führten, obwohl wir alle unterschiedliche Speisen probiert hatten. Für mich war ein Sahnegebäck der Auslöser. Es ist absolut inakzeptabel und unhygienisch, dass wir beobachten mussten, wie ein Koch während der Zubereitung eines Omeletts an seinem Handy spielte. Das Fehlen des beliebten "Presidente Biers" war ebenfalls enttäuschend. ​Zimmer ​Wir hatten Glück, dass unser Zimmer neu renoviert war, was den Aufenthalt etwas angenehmer machte. Allerdings sind viele andere Zimmer ziemlich abgenutzt und dringend renovierungsbedürftig. ​Fazit ​Obwohl die Lage des Hotels fantastisch ist, wird sein Potenzial durch den schlechten Service und die mangelhafte Hygiene zunichtegemacht. Das Hotel könnte mit besser geschultem Personal und einem stärkeren Fokus auf die Grundbedürfnisse der Gäste eine viel höhere Bewertung erhalten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand