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Ritter (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Würde das Hotel keinem Empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Motivation der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig. Tische wurden nur morgens gewischt, mittags und abends leider nicht mehr. Animation nicht vorhanden, ein animator Zug sich irgendwelche komischen Kostüme mit nacktem Hintern an und lief in dem Anzug zwischen den zwei Hotels rum und brüllte rum. Keine Musik und keine Ruhe. Getränke wurden nie gemixt, es gab nur Crushed ice mit dem Geschmack des jeweiligen Getränks, die leider auch nicht geschmeckt haben. Am dritten Tag haben wir die Shake Bar entdeckt, leider ist es so, je nachdem wer dort bedient, man auch nichts bekommt. Eine Mitarbeiterin hat immer einen ganzen Mixer zubereitet und wenn man was anderes bestellt hat wurde man abserviert. Man musste entweder das nehmen oder warten bis es leer ist. Dafür waren die Viva Werbemitarbeiter sehr motiviert. Von denen gab es mehr als normale Angestellte und jeder versuchte dir die Club Mitgliedschaft anzudrehen. Wenn man erstmal Club Mitglied ist, wird der Service gleich viel besser… Ja klar…


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ritter
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ritter , Ihre Anmerkungen werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service zu optimieren. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüssen, Customer Service Team Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham