Hotel Vysluni

Ein einfaches Hotel, in welchem Service nicht gerade groß geschrieben wird. Englisch und Deutsch wird kaum gesprochen, daher schlechte Kommunikation mit den Gästen. Die Sauberkeit der Bäder eher schlecht; zum Teil nicht akzeptabel. Das Essen im Rahmen der HP hatte viel Spielraum nach oben. Da wir für einen Wanderurlaub gebucht haben, war es für unsere Zwecke ausreichend; leckeres Essen gibt's in ganz Spindler Myln. Wir werden dennoch nicht wieder hier buchen.

Unser Zimmer war winzig klein für 3 Personen; das Bad sehr schlecht geputzt. Daher haben wir reklamiert und ein 3x so großes Zimmer erhalten. Aber auch hier wurden die Badeinbauten nur unzureichend gesäubert; vor allem der Handtuchheizkörper hat lange keinen Lappen gesehen. Einiges war defekt; von Renovierung haben wir nichts gespürt.

Frühstück kein Luxus, aber ok. Auf Wunsch wurden Eierspeisen frisch gemacht. Alles Wichtige wie Brot, Butter, Wurst und Käse waren vorhanden. Sehr dürftig waren Obst und Gemüse, dafür die Cerealienecke mehr als ausreichend. Kaffee und andere Heißgetränke konnte man sich am Automaten selber holen. Da wir nicht zu den Gästen gehören, die Punkt 8 das Restaurant stürmen, mussten wir das frühstücken, was zeitige Gäste übrig ließen. Es wurde leider nie nachgelegt. Das Abendessen im Rahmen der HP war ok; wir hatten uns jedoch mehr versprochen. Sehr fad gewürzt und erinnerte eher an Kantinenessen. Essenzeit von 18 bis 20 Uhr - wer am Anreisetag Stau hatte, hatte leider das Nachsehen. Der Koch macht in der Nebensaison pünktlich um 8 Feierabend. Das Restaurant schließt dann um 21:00. Viel Zeit für einen Wein in gemütlicher Runde blieb leider nicht.

Augenscheinlich wird das Hotel von 2 Personen betrieben. Der Chef?? sitzt an der Rezeption und ist im Service tätig und die Putzfrau haben wir dann in der Küche angetroffen. Bemühungen, auf unsere Wünsche einzugehen, waren bedingt vorhanden. Wer seine gebuchte HP 20:00 einnehmen wollte hatte, Pech, denn 20:00 schließt die KÜche. Da hatten wir am Anreisetag aber Glück; es war 19.45 Uhr. Das Essen kam im Schweinsgalopp, so schmeckte es auch und halb 9 wurden uns die Getränke abkassiert. Es bestand offensichtlich kein Interesse an mehr Umsatz. Das Personal spricht nur bedingt und sehr schlecht deutsch, englisch leider gar nicht. Da wir kein Tschechisch können, war auch eine Kommunikation eher schwer.

Fernab vom Trubel des Zentrums in landschaftlich sehr schöner Lage. Über Wanderwege alles erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Preis inbegriffen waren Whirlpool und Sauna; Massagen konnten wohl extra gebucht werden. Anscheinend war auch hierfür keine Saison, da wir nur am letzten Abend den Whirlpool zur Freude unserer Kinder nutzen konnten. Sauna war wie immer schon ausgeschaltet. Benutzen konnten wir es erst nach mehrmaligen, drängenden Nachfragen.