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Otto (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Das Schlimmste für einen Gast
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal erwies sich als unfreundlich, inkompetent und wurde uns als Gästen gegenüber sogar noch pampig. Das gebuchte Zimmer wollte man uns nicht überlassen. Entgegen der Ausschreibung wollte man keine Kreditkarte akzeptieren, sondern wollte uns zur Bank schicken, um Bargeld zu holen. Die Checkout-Zeit sollte entgegen der Ausschreibung bereits um 10.30 Uhr sein. Die Einrichtung des Hotels und des Zimmers wich im Negativen extrem von der Ausschreibung im Internet ab, Höhepunkt war ein weisser Plastik-Campingtisch - und das im Zimmer eines ***-Hotels. Das TV war gar nicht zu benutzen, weil die Fernbedienung fehlte. Außengastronomie, Cafe-Bistro, Empfangshalle, Restaurant, Fernsehraum, Kosmetikspiegel, Telefon am Bett, TV-Fernbedienung , Ganzkörperspiegel und öffentliches Internet-Terminal sind entgegen der Ausschreibung im Internet gar nicht vorhanden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto
    Alter:41-45
    Bewertungen:2