Hotel Waldecker Hof

Das Hotel verfügt über 40 Zimmer und 3 Stockwerke. Die Einrichtung ist sehr altmodisch und wirkt nicht besonders einladend. Gebucht wurde Übernachtung mit Frühstück im Doppelzimmer. Obwohl das Hotel angeblich voll ausgebucht war, haben wir kaum jemand anders gesehen. Meine Empfehlung: Machen Sie einen großen Bogen um dieses Hotel! Es ist viel zu teuer und der Service quasi nicht vorhanden! Ein Doppelzimmer kostet bei Onlinebuchung 95 Euro mit Frühstück und das ist es niemals wert! Die Homepage des Hotels ist der wahre Hohn, kaum ein Wort davon ist wahr! Für mich garantiert nie, nie wieder!

Die Zimmer sind sehr unterschiedlich in Größe, Sauberkeit und Ausstattung. Altmodisch sind sie alle, zum Teil in manchen Ecken ziemlich schmutzig und einzelne Möbelstücke richtig "versifft". Die Möbel stammen wohl aus den 60er-Jahren. Ein Fernseher und ein Telefon waren vorhanden, außerdem ein Fön und ein Bademantel. Die Straße verläuft direkt vor dem Hotel und ist sehr befahren und laut.

Es gibt einen Frühstücksraum und das Frühstücksbuffet war mit dem nötigsten ausgestattet. Es gab Kaffee, Saft, Brötchen, Brot, Käse, Wurst, Eier, Marmelade, Müsli, Cornflakes und Quark. Frühstück gibt es bis 10. 30 Uhr. Punkt 10. 30 Uhr wurden die letzten Brötchen und Brote per Hand eingesammelt und aus dem Raum getragen.

Begriffe wie Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Umgang mit Beschwerden scheinen in diesem Hotel völlige Fremdwörter zu sein. Wir wurden weder begrüßt, noch hat man uns bei verschiedenen Anfragen geholfen oder eine vernünftige Antwort gegeben. Man hatte das Gefühl, dass man stört und überhaupt nicht willkommen ist. Der Umgangston war sehr unfreundlich, der Service einfach nur schlecht. Am Abreisetag haben wir das Gespräch mit der Dame des Hauses gesucht, die darauf überhaupt nicht reagiert hat und mitten im Gespräch auf dem Absatz kehrt gemacht hat und weggegangen ist. Die telefonische als auch die online-Buchung waren eine Katastrophe. Bei jedem Gespräch wurden uns andere Auskünfte gegeben, die Preise haben sich ständig verändert - von Organisation kann hier keine Rede sein! Obwohl wir die schriftliche Bestätigung hatten, was das Zimmer kostet, wurden uns bei der Abreise 5 Euro mehr pro Zimmer abgerechnet. Angeblich hätte man sich bei der Bestätigung vertan und es wäre nun mal so - basta! Ein Gespräch darüber war unmöglich. Die Putzfrau hat am Sonntag morgen um 7. 45 Uhr an die Tür geklopft und nach dem ersten Klopfen sofort auf die Klinke gedrückt! Wäre das Zimmer nicht abgeschlossen gewesen, hätte sie mitten im Zimmer gestanden, als wir noch geschlafen haben. Zur Krönung des Besuchs wurden wir während des Frühstücks auch noch beklaut. Aus unseren abgeschlossenen Zimmern wurden 200 Euro entwendet. Anzeige wurde erstattet.

Das Hotel liegt direkt am Bahnhof in einem nicht sehr schönen Viertel. Zur interessanteren Altstadt muss man noch eine Weile laufen. Die Straße vor dem Hotel ist sehr befahren. Parken kann man in der "Tiefgarage" für 8 Euro oder auf einem der 3-4 Abstellplätze hinter dem Haus für 4 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Hotel hat ein kleines Schwimmbecken (5x8 m) und eine Sauna. Die Sauna kostet 10 Euro extra, die Schwimmbadbenutzung ist im Preis inbegriffen. Im Schwimmbad gibt es zwei Liegestühle und eine Umkleidekabine. Alles in allem okay, aber auch nicht liebevoll gestaltet. Eine schöne Atmosphäre sucht man hier vergebens. Der Internetzugang befindet sich im sogenannten "Clubraum", der eher einer Abstellkammer gleicht. Einen Fitnessbereich gibt es nicht.