- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Empfang beim check in war extrem kurz ab- noch nicht mal ein "herzlich willkommen"! Infos zu Frühstückszeiten, check out etc wurden eher genervt erteilt-und auch nur auf Nachfrage. Dass Raucherzimmer vorhanden sind haben wir nur zufällig entdeckt- jedoch war dann die auszubilde an der rezi wirklich sehr freundlich und hilfsbereit (was man von ihrem vorgesetzen 10min früher absolut nicht behaupten kann!) Ein Nachtportier war übrigens nicht anwesend und auch telefonisch konnten wir nachts(1uhr) niemanden erreichen (wir dachten wir hätten unseren Schlüssel verloren. ..) das ist jedoch bei 4sternen pflicht! Das Zimmer war winzig, aber sehr sauber. Der ausblick jedoch eine Katastrophe (auf einen vollig vermüllten hinterhof) Die badezimmertür schloss schlecht da sie komplett verzogen war und im unteren Bereich einen ca 0.5-1cm breiten spalt aufwies! Das a la carte Abendessen war bei meinem partner ganz ok (ratsherrenteller) - mein schweinesteak in "pfefferrahmsauce" schwamm in einer ungenießbaren zigeunersauce mit getrockneten pfefferkörnerm -der 2 versuch (ohne sauce) entpuppte sich als totaler "fettlappen"! Hatte den Eindruck das war die rache der Küche für meine Beschwerde. .. zumindest gab es dann 2espresso aufs haus... die servicekraft könnte allerdings eine Schulung in beschwerdemanagent vertragen, da ihr einziger kommentar in "was soll ich dazu sagen" bestand... Frühstück war dann völlig ok, aber auch absolut Standart. Der check out verlief wie check in - gelangweilt bis genervt und völlig desinteressiert (vielleicht weil es der gleiche Herr war...) Für längeren Aufenthalt eher nicht geeignet
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Innenhof runtergekommen und vermüllt
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kein Pool vorhanden
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Merry |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |