Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Küche war hervorragend. Die Einrichtung sehr dürftig und die Zimmer viel zu klein.Die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anneliese |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Danke für Ihre Bewertung. Mit der Zimmergröße müssen wir leben. Wir glauben aber, dass dies im Preis-Leistungsverhältnis berücksichtigt ist. Was uns sehr verwundert ist, die Kritik an der Sauberkeit. Wenn Sie Mängel festgestellt haben, wären wir sehr dankbar gewesen, wenn Sie dies vor Ort angesprochen hätten, um uns die Chance zu geben, unser Versäumnis zu korrigieren. Unsere Gäste werden sowohl bei Anreise als auch bei Abreise nach Ihrer Einschätzung gefragt und wir sind auch bemüht Kritiken sofort umzusetzen. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und können unsere zukünftigen Gäste nur bitten, sprechen Sie Mängel vor Ort an. Was in unserer Macht steht versuchen wir zu ändern. MfG Illiger
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