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Marietta (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub geht anders
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Ankunft war das Zimmer noch nicht fertig und wir wurden einfach ins Gelände geschickt. Erster Eindruck nach Zimmerbelegung, war der Schimmel in der Dusche, Staub auf dem Handtuchtrockner und am Lüftungsschlitz der Tür sowie Spinnweben im Zimmer. Als wir zum Kaffee trinken ins Restaurant gingen wurden wir unfreundlich bedient und der Kaffee stand in der Untertasse, die Tasse war ringsum bekleckert. Die Servierkraft bot mir zwei Servietten an, statt die Tasse zu tauschen, Der Kuchen war aus der Mikrowelle und kam ca. 10 Minuten später. Das Frühstück war in Ordnung, aber das 3-Gang-Menü in den Portionen sehr klein. Der Nachtisch meistens aus der Dose. Das vorwiegend junge Personal war unfreundlich, schnippisch und wenig professionell. Wir wurden gemaßregelt und laut hingewiesen, dass wir nur ein 3-Gang-Menü gebucht hätten, obwohl sich andere Gäste immer vom Salatbuffet und der Vorsuppe bedienten. Ein einziges Mal habe ich eine kleine Kostprobe von der Suppe genommen. Der Raucherbalkon liegt zwischen zwei Balkonen, die zu Zimmern gehören, die von Nichtrauchern gebucht und extra bezahlt werden müssen. Dafür wird man dann den Qualm einatmen. Das Hotel hat keine Konkurrenz ringsum und die Alleinlage lässt keine Alternative. Wir waren sehr enttäuscht!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marietta
    Alter:61-65
    Bewertungen:1