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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Juni 2024)
Hotel in Ordnung, Restaurant eine Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist nicht schlecht für einen Kurztrip. Der direkte Zugang zum Bad ist wirklich toll. Allerdings lässt die Sauberkeit der Zimmer zu wünschen übrig. Eine Staubschicht an der Heizung im Badezimmer und am Rahmen des Bettes mussten wir nicht erst suchen, diese war leider sehr offensichtlich. Auch am Kosmetikspiegel haben wir gesehen, dass dieser die vier Tage nicht geputzt wurde. Die Tapeten im Zimmer wurden mit breitem Klebeband geklebt und so vorm Abfallen geschützt. Das Restaurant ist leider nicht mal einen Stern wert. Das Frühstück an sich ist wirklich gut, da fehlt sich an nichts. Vorausgesetzt das Buffet ist aufgefüllt. An den ausgekrazten Schüsseln und Tellern konnte man erahnen, was es geben könnte. Erst nach Mitteilung an das Personal wurde das Buffet wieder aufgefüllt. Wenn man Glück hatte hat man auch Teller und Tassen bekommen. Die waren meistens leider aus. Am letzten Morgen gingen wir wie gewohnt zum Frühstücken. Leider war weder oben im Restaurantbereich, noch unten ein Platz frei. Anstatt uns einen Platz zu ermöglichen, wurden wir zwei Mal rauf und runter geschickt, leider ohne Erfolg. Im obigen Nebenraum waren Tische ungedeckt frei. Wir wollten uns da hinsetzen, wurden allerdings darauf hingewiesen, dass dort gleich eine größere Gruppe erwartet wird. Das Ende vom Lied war, dass wir uns einen Tisch geholt haben und uns in den Gang gesetzt haben. Besteck und Teller mussten wir uns dann auch selbst organisieren. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt!!!! Ich bin hier auch immer noch sprachlos. Das Abendbuffet setzt dem Ganzen noch die Krone auf! Gebucht hatten wir ein 4-Gänge-Menü. Leider stelle sich dies als normales Buffet heraus. Ob man nun 6 oder 8 Gänge nimmt ist in diesem Fall auch egal. Gäste hatten teilweise ein 3-Gänge-Menü. Die ebenfalls dieses Buffet "genießen" konnten. Also alles das selbe....ob die Gäste mit dem 3-Gänge-Menü dann weniger zahlen, wäre interessant... Genießen konnte man das Buffet allerdings nicht wirklich. Entweder waren die Schalen leer, wie auch beim Frühstück oder das Essen war kalt oder tot-gekocht. Es ähnelte eher einem schlechten Kantinenessen als einem Restaurant-Essen. Auf die Getränke musste man auch relativ lange warten. Den Mädels im Service kann man hier allerdings keinen Vorwurf machen. Ich glaube, das waren die einzigen die wirklich gearbeitet haben. Hier mangelt es ganz klar an der allgemeinen Organisation. Auch den Tisch, den man durch die Rezeption für den ganzen Aufenthalt zugesichert bekommen hat, hatten wir nur am ersten Abend. Am zweiten war dann für uns (5 Personen) ein vierer Tisch vorgesehen. Am dritten Abend setzten wir uns dann hin wo wir wollten, da dieses Mal dann gar kein Tisch mehr reserviert war....... Wenn man keinen allzu großen Anspruch hat, ist das Hotel ok; wir kommen sicherlich nicht wieder. Es macht eher den Eindruck, als wäre dies das Hotel, das bei der Steuer abgeschrieben wird. Da ist es dann egal, ob die Gäste zufrieden sind oder nicht.....


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer an sich war gut, da kann man nichts sagen. Die Sauberkeit ließ allerdings zu wünschen übrig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Die Mädels im Restaurantbereich haben sich wirklich "den Hintern aufgerissen", es hapert allerdings allgemein an der Organisation. Die Damen und Herren an der Rezeption waren wirklich toll


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:5