- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, bei unserer Ankunft wurde uns dann mitgeteilt, dass wir stattdessen 2 Doppelzimmer ohne Verbindungstür erhalten (mit Kindern eher unpraktisch). Die Zimmer entsprachen in keiner Weise den Bildern der Webseite des Hotels, leider. Unter anderem ältere Möbel, Badewannen mit Duschvorhang, statt Dusche, etc. Am entäuschendsten war allerdings das Abendessen, völlig lieblos angerichtete Speisen, geschmacklich wie aus der Knorr-Fix-Tüte. Ich glaube man bekommt in jeder Kantine ein ansprechenderes Essen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat nicht gestimmt. Für uns wird es ein einmaliger Besuch bleiben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 3 |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Bewerter, liebe Bewerterin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Offenheit zu den angesprochenen Punkten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei der Zimmerzuteilung und der Speisenauswahl nicht getroffen haben und entschuldigen dies. Bei der Zimmerzuteilung berücksichtigen wir auch immer das Alter der Kinder. Oftmals begrüßen es die Eltern, wenn die jugendlichen Kinder in einem eigenen Zimmer schlafen. Dies ist eine kostenlose Zusatzleistung des Hotels. Bei einer Buchung über einen Reiseveranstalter berücksichtigen wir immer die bestmögliche Zimmerkategorie (Familienunterbringung). So haben Sie für Ihre 3 Kinder ein sehr geräumiges Dreibettzimmer mit gemütlicher Sitzgruppe sowie ein Doppelzimmer erhalten. Beim Reiseveranstalter sind diese mit Badewanne ausgezeichnet. Täglich servieren wir eine ansprechende Auswahl von Speisen -auch im Rahmen der 4-Gänge-Halbpension-, die unsere Gäste vielfach loben. Leider ist es nicht immer einfach den richtigen Geschmack zu treffen. Wir bedauern, dass wir Ihre Vorstellungen nicht treffen konnten.
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