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Marga (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Juni 2024)
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel im großen und ganzen ganz ok. Essen ganz schlecht. Organisation unter aller Kanone. Kinder essen wurde vergessen. Und man wird im Restaurant gefilmt nie wieder !!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber, etwas älter


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ganz ganz schlecht. Das Buffet wurde nicht aufgefüllt. Nachdem wir das Personal drauf aufmerksam gemacht haben, wurde trotzdem nix dagegen unternommen. Kinder essen wurde Komplet vergessen!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keiner hat sich für die Beschwerden zuständig gefühlt. Und zum Schluss habe ich erfahren, das wir im Restaurant gefilmt wurden. Absolutes no Go!!!!!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist sehr schön


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marga
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback. Da wir bereits telefonischen Kontakt hatten und wir die Angelegenheiten bzgl. Abendessen und Buffet besprochen haben, hier nur noch eine Anmerkung zu Ihrem letzten Kritikpunkt. Die Überwachung durch die Kameras, welche sich in allen öffentlichen Bereichen befinden, dienen der Sicherheit in unserem Haus. Diese Aufnahmen können lediglich von unserem Hoteldirektor eingesehen werden. Da unser Hotel über eine große Fläche ausgebaut ist und uns die Sicherheit aller Gäste sehr am Herzen liegt, verfügen wir über dieses System. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen auch direkt telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus Waldkirchen