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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Abzocke im Pflegeheim äh Hotel
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es handelt sich um ein Altenheim, welches zu einem Hotel umgenutzt wurde - leider hat man an den Zimmer nichts getan. Von außen wirkt alles ganz nett gelegen, der Check In läuft auch noch ganz akzeptabel, allerdings klappt der Begrüßungsdrin (aperol Spriz) dann nicht mehr. Den kann die Barfrau nur zwischen 17:30 und 18:00 Uhr, danach geht das selbe Getränke nur noch gegen Bezahlung. Betritt man nun den Bettengeeigneten Aufzug und fährt auf seie Etage, betritt man einen Gang mit PVC Boden und fühlt sich sofort in ein Altenheim/Krankenhaus versetzt. Den Lichtschalter findet man nach betreten des Zimmers durch die Überbreite Tür nicht auf der gewohnten Höhe, nein alle Lichtschalter sind auf Rollstuhl-Höhe. Die Einrichtung ist spatanisch und es scheint auch hier sich um die alten Möbel des Pflegeheimes zu handeln. WLAN gibt es nur an der Rezeption/Bar - ansonsten ist auch auf Grund der Lage kaum bis kein Handyempfang möglich. Die Getränkepreise bewegen sich auf einem 5* Hotel-Niveau, 4,80 eur für einen Cappucino kennt man sonst eher von Starbucks! Das Persona spricht kaum deutsch, wer polnisch kann wird aber verstanden. Der Service bei den Mahlzeiten ist schlecht, ständig ist etwas aus und es dauert ewig bis es aufgefüllt wird. Die leeren Brötchen beim Frühstück wurden nach mehrmalige Nachfragen nach 15 Minuten aufgefüllt (so lange brauchten die Aufbackbrötchen wohl im Ofen). Bei der Marmelade war man großzügiger, 5 Gläser standen auf dem Buffet - leider alles die gleiche Sorte! Was ich bisher nur von Jugendherbergen kannte, ist dass das Hotel ein Korkgeld von 6 EUR je eigens mitgebrachte Flasche erhebt? Also vorsicht mit der Wasserflasche... Wir werden hier definitiv nicht wieder hinfahren, auch wenn es eine schöne Aussenanlage gibt. Es gibt deutlich bessere und zentraler gelegene Hotels in Winterberg


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:6